《香港01》五周年|CEO苏晓婷:成就最有影响力的“媒体+”
《香港01》已成立五年,行政总裁苏晓婷回顾这五年“从0到1”的跃进,认为成功之道是能掌握社会的走向,将媒体内容无缝联系到每家每户的生活中。《香港01》五岁生日之际,苏晓婷开心地宣布,《香港01》已经成为全港浏览人数第一的媒体。单月不重复浏览人数直逼500万*,换言之每三个香港人已经有两个在看《香港01》。
回顾加入《香港01》,苏晓婷直言当初是被互联网、初创公司等特质所吸引,亦知道《香港01》并非纯媒体机构,而是“互联网+媒体”的公司,不只是单向的资讯传播,而是用数据推动用户与客户之间的互动。
《香港01》从一开始成立的目标,就是成为全香港最有影响力的“媒体+”公司,透过媒体驱动服务,为香港人带来丰富有趣的资讯以及生活上的便利。《香港01》五岁生日之际,苏晓婷开心地宣布,《香港01》已经成为全港浏览人数第一的媒体。单月不重复浏览人数直逼500万*,换言之每三个香港人已经有两个在看《香港01》。
何为“媒体+”呢?苏晓婷认为,以前做广告的方式离不开“鳝稿”或广告位置,而“媒体+”是指《香港01》仍然以优质的内容为根本,同时在平台里提供不同的营销工具给予商家使用。
如“01钱包”,有“钱、分、券”三个功能模组,苏晓婷说:“‘钱’,我们提供很多不同的支付方法;‘分’是指‘01积分’,可以当钱消费;‘券’是指商家可以透过我们优惠券的模组,自由发放折扣、现金券或货品服务换领券。”
以“01会员”数据及人群包管理,就能由内容推送,到站内闭环交易,都能在《香港01》一站式完成。苏晓婷举例说,如一间主题乐园想推销入场门券,可以在数据中圈出合适的人群包,可能是3至8岁小朋友的家长,再主动向他们推送有关亲子假日好去处的文章,当他们看到主题乐园介绍的时候,觉得不错,就点击进去文章内链结或服务模组,即时付款购买门票。成功付款后,门票又可以于01APP内以QR码显示,届时入场方便又快捷。
她觉得,《香港01》的角色就是确保不同的营销工具,可以精准地呈现在用户眼前,促成商家与用户之间的体验及互动,这就是“媒体+”的意思。
走过五年,苏晓婷指这五年见证着数码广告、线上营销在市场上扮演愈来愈重要的角色,即使去年在新冠疫情下,整体广告支出同比减少18%,但流动广告支出,仍然连续三年录得双位数增长,整体数码广告份额已经超越传统电视。
亦因如此,苏晓婷指《香港01》非常重视以大数据来分析趋势,调整商业策略,剖析用户的行为习惯,再配合各样线上营销产品如优惠券、问答互动游戏、虚拟跑、电商等,进一步扩大宣传效益。
展望未来,苏晓婷希望五年后,《香港01》除了要维持现有优势,更希望在数据能力上达到另一个巅峰,在保持自家内容影响力的基础上,继续帮助商家和客户加强品牌影响力。
*来源: Comscore MMX Multi-Platform, 新闻/资讯-综合新闻类别,总观众人数(桌面电脑6+及流动装置15+),不重复访客496万,2020年11月数据,香港