医疗事故｜5年74宗公立医院索偿个案庭外和解　医管局赔逾5300万

公立医院医疗事故背后，病人或病人家属不少也有向医管局索偿，医务卫生局今日（4日）回复立法会议员陈凯欣书面质询称，截至3月初，医管局去年接获81宗医疗事故索偿个案，同比减少24宗，当中就4宗庭外和解个案赔偿约321万元。总结2020年至2024年的5年间，就74宗公立医院索偿个案达庭外和解，医管局共赔逾5300万元。

医务卫生局局长卢宠茂回复陈凯欣的书面质询时指，相关赔偿额由医管局承担，每宗由数千元至数百万元不等，而由于医管局须需就每个个案的和解事宜保密，故未能提供个案最高及最低赔偿金额，除了保险公司保费外，医管局医疗事故保险计划并没有其他行政开支，但保费涉及商业敏感资料，未能对外公开。

设联网病人联络主任办公室　统一投诉处理流程

卢宠茂又指，医管局在23至24年度接获1135宗有关医疗服务的投诉，同比减少约8%，平均个案回复时间是31日，局方正积极推行措施，包括设置联网病人联络主任办公室，统一投诉处理流程，缩短回复时间。