法国医院手术室事故　开刀病人：术后医生透露始知　促院方道歉

九龙城圣德肋撒医院（又称法国医院）主座大楼去年7月底发生冷气故障，共有12宗手术受到影响，当中有手术室现冷凝水，院方两度否认有滴水，昨日（12日）才承认事件。

事件由当日在手术室开刀的外科专科医生廖子良公开。其病人何太接受《香港01》访问时表示，院方至今亦未接触她讲解事件，而她是术后一个月由廖告知才得悉事件，形容当刻感到担心。她又表示，事后曾尝试向卫生署投诉，但多番与署方人员通电话详细解事件始末，都未能成功投诉。她批评圣德肋撒医院院方不负责任，冀院方主动向她道歉，又认为当局应改善通报及投诉机制。

何太又指，联络传媒纯粹出于自发，难以接受廖遭到“封杀”，“如果你（院方）咁样处理成件事，呢个世界有无公义嘅呢？”

何太术后不时接获开刀医生查询康复情况　感到奇怪

去年7月31日晚上，圣德肋撒医院主座大楼冷气故障45分钟，期间有12宗手术进行当中，但事直至昨日（12日）有传媒报道才曝光。公开事件的外科专科医生廖子良，当日在手术室进行微创胆囊切除手术，他指当时手术室有仪器冒冷凝水，曾滴到病人身上。

当时的病人正是何太。她今日（13日）向《香港01》表示，手术是以全身麻醉形式进行，因此当时不知道有此事情。她指手术后一个月内，廖子良不时透过护士查询其恢复情况，又要求她覆诊，当时已感到奇怪。

术后一个月始得悉水滴曾滴到身上：当时我听到其实好惊

术后约一个月，何太再覆诊之时，廖子良医生向她透露当时情况，指水滴曾滴到其身上，内窥镜镜头、屏幕一度无法运作，手术一度中断。家人亦向她表示，其进手术室等候连同做手术的时间长达五小时。

何太忆述得知消息之时，“当时我听到其实好惊”，感到十分担心，有心跳加速的感觉，指手术时间比预期长，担心所需麻醉药份量增加，导致有后遗症。她指直至她发现手术后肝酵素数字降低，才稍为放心。

何太致电卫生署遭转介两次都未成功投诉：感觉到接线人员不耐烦

何太透露，得知消息后于9月12日曾致电卫生署投诉，期间两次在详细说明事情始末后，被要求转拨另一号码，又指接线的署方人员表现有礼，但同时她感觉到对方不耐烦、不愿意受理。署方人员承诺会以电邮发送投诉表格，及要求确认事实的声明书，不过迟迟未有，要她再多打一次电话催促才收到。即何太太由首次致电起，经过四次才收到投诉表格。

何太曾要求对方以录音形式纪录，但对方拒绝，最终她感到“忟憎”不耐烦，未有向署方作投诉。

至于为何不向院方确认，何太指，是因为相信廖子良，称对方不收费下要求她覆诊，加上若非他主动透露，她根本不会知道有此事，认为廖“唔需要做咁多嘢”，无必要欺骗她。她又提到，法国医院有费用较低的资助病床，过往她曾成功申请获批使用，称担心若向院方投诉，未来若再有需要时，申请不会获批。

何太不满卫生署：讲到好似好小事

到近日，何太再见到事件的报道，不满卫生署及院方的回应，认为署方“讲到好似好小事”，指守则不包括冷气故障，但明显故障已影响到手术进行，不解为何有此回应。

何太又指批评，术后至今院方未有联络她解释事件，是不负责任，又认为院方“讲大话”，指手术室的确有机会已非无菌状态，“我真系会（有机会）受感染”、“我好彩啫，如果年纪再大啲、抵抗力再弱啲嘅时候，系咪真系咁好彩呢？”

惊讶廖医生遭院方“封杀”感不公

她又惊讶廖遭到院方“封杀”，觉得不公道，“一个咁好嘅医生，咁恶劣嘅环境都同我做完手术”，难以接受院方的处理方式，“如果你咁样处理成件事，呢个世界有无公义嘅呢？”她指联络记者纯粹出于自发，不希望因有人隐瞒事件，令其他病人陷入同样风险。

她表示，未有考虑向院方索偿，“都唔知索偿到啲乜嘢畀我”，但期望院方主动向她道歉，又认为当局改善投诉机制，让病人可以更容易投诉。