Signal故障｜社交移民潮令用户量激增　专家料扩大负荷能力需时

即时通讯软件WhatsApp要求用户将个人资料与母公司Facebook共享，否则面临停用可能，此举引发“社交移民潮”，其他通讯软件如Signal急速冒起，下载量暴增4200%，不过Signal因用户激增而出现技术故障，用户未能发送讯息，近16小时仍未全面恢复。
本港资讯保安专家表示，相信与短时间服务量激增未能负荷所致，料需时重新规划伺服器容量基建，以分配庞大流量到全球各地，相信抢修过程中不会对资讯保安风险有影响。另外，他提醒Signal的私隐设定中有不同功能选项可以加强私隐及保安。

加密通讯软件Signal凌晨于Twitter公布，程式有技术故障，正努力尽快恢复服务，提到今个星期每日都以创纪录速度增加伺服器和容量，但用户使用量远超预测水平，于早上再发文表示，他们仍在努力尽快以额外的网络容量处理网络流量高峰。

部分用户仍无法正常发放或接收讯息。香港互联网协会网络保安及私隐小组召集人杨和生表示，相信与短时间服务量激增未能负荷所致，无预到会有庞大用量，料需时重新规划伺服器容量基建，以分配庞大流量到全球各地，但相信抢修过程中不会对资讯保安风险有影响。

另外，就近期用户个人资料外泄及保安风险问题广受关注。他提醒Signal有三项功能可以加强私隐及保安，包括在私隐设定中可以选择是否“产生连结预览”，以减低误启载病毒连结；设定PIN码以防帐号被人盗用；及有萤幕安全设定。他提醒不同通讯软件均收集个人资料，惟程度及私隐政策不同，用户使用前应详细了解及权衡。