终止宽频服务有方法？　通讯局详列5间供应商安排

通讯办今日在网站上载五间家居宽频服务供应商有关终止服务申请的安排，希望可减少有关事宜的争议。

列出的服务供应商有香港宽频、有线电视、和记、HKT及数码通。罗列出的资料包括终止服务预先通知期的要求、接受终止服务的申请途径及方式、认收及确认终止服务申请安排和详情，以及交还顾客设备的途径。通讯办希望借以上资料肋消费者比较有关安排的优劣，亦鼓励供应商改善服务。

男子不满终止有线不果　持刀斩保安

去年一名男子不满终止有线宽频合约不果，更被追收逾期罚款，其后再因投诉不果，突然发难持双刀进入有线大楼斩伤保安。据通讯办的资料，有线的客户须在不少于30天的预先通知期，否则要支付一个月的全期费用。在约满前60天内，可透露其官方网站提出终止服务申请，有线亦只接受指定表格提出的申请。

通讯办发言人表示，一直呼吁家居宽频服务供应商检视及改善其终止服务安排，以进一步切合消费者的需要和期望。通讯办亦建议市民在签订合约前应先了解各服务计划的条款。