失业率6.3%　物管业疫市请3千人：行业生态丰富　岂止保安和清洁

新冠肺炎疫情持续近一年，本港最新公布9至11月失业率轻微下跌0.1个百分点至6.3%，疫下揾工难，然而物管却是疫情中少数未受冲击的行业，引来不少人侧目。
事实上，随著本港的住宅、商厦不断增加，物管行业一直处于人口紧缺状态，不过社会上仍然对行业缺乏了解，不少人言及物管行业，便只联想到保安及清洁。
毕业于香港城市大学人力资源管理学系冼嘉仪，因为实习时曾接触过物管行业，对行业产生了兴趣，于是毕业后便投身该行，一年多已经成为物业及设施主任：“帮客解决问题后，大家会成为朋友。”
香港房屋经理学会会长余珍说，行业设计范畴相当广泛，一直都盼有更多新鲜血加入，回应早前《施政报告》资助特管业聘用更多的青年人，香港物业管理公司协会会主动提供3000个新职位，即使没有物管经验的毕业生亦有机会被录用。据了解，政府将为每个职位提供最高每月1万元的补贴。

物业管理不止保安和清洁

提起物管行业，大众的认知往往还停留在保安和“清洁姐姐”的层面。香港房屋经理学会会长余珍解释指，物管行业生态丰富，如同一个社区一般在运作，除了前线之外，涵盖的职位亦多不胜数——管理、人事、行政、法律、工程等等，不少都需要非常专业的知识。上世纪80年代入行的她说，当时社会对物管行业更加陌生，甚至业界人士都并不了解行业的内容，相比较之下，目前政府、业界的持份者对物业管理行业的认知已经提升不少，“会知道你有专业知识，识得欣赏你。”

毕业入行薪金可达1.4万至1.6万　可晋升至月入3万元

她表示，本港物管大约有30万人从业，行业亦长期需要人手，不仅仅是前线的保安和清洁，管理人员更是十分紧缺。至于入行是否一定需要就读相关专业呢，余珍说，除了在大学修读房屋管理等的科班出身毕业生之外，行业亦欢迎具有潜力的毕业生加入，在了解行业之后，再去修读相关专业的学位，一样能够在行业内有不错的发展，“一般毕业生入行的薪资约为14k至16k，其后晋升的路径很明显可以看得到，做到一定年资就好像政府工一样升级，以高级物业主任为例，收入就已经到达20k到30k左右。”

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人力资源管理毕业　入职物管公司“每日的工作都有新鲜感”

冼嘉仪便是这样一个例子，2年前她从香港城市大学人力资源管理系毕业，便加入了本地一间物业管理公司，从新人开始，1年多左右的时间已经升到物业及设施主任的职位。她回忆自己最初亦不了解行业，庆幸大学时期曾在暑假进入一间物管公司实习，因而对行业 产生了兴趣，“同学里面比较少做呢一行，有时都要话返俾佢哋知，我呢行系做啲咩。”

入行至今，冼嘉仪仍然觉得每日的工作都有新鲜感。她说每天要面对不同的客户投诉求助，自己则要向许多的方法去应对，有时更需要去缓解客户的焦躁情绪。刚刚入行时，她负责处理住户上下单位地台渗水的问题，除了需要工程上的一些知识外，如何与住户协商沟通也是一门功课，“有时候有客人会带著情绪过来，甚至会闹你，点样处理他们当时的情绪，会是个考验。不过好多时，帮客解决问题后，大家会成为朋友，之后做事都会顺畅好多。”

疫情之下，许多大公司都在裁员，冼嘉仪有少少确幸当时选择了物业管理，并打算继续进修寻求更大的发展。2年中，她感受到行业对人才的需求，也在每一日的工作里感受到新鲜感和成就感，“工作稳定是一方面，在呢一行里面还有许多尝试可以做，

物业管理公司协会将新增三千职位

早前公布的《施政报告》示正与大型物管公司合作，资助他们聘用更多的青年人，香港物业管理公司协会表示会主动提供3000个新职位，没有物管经验的毕业生亦有机会被录用。余珍表示，协会下大约有300多间公司响应，聘请的职位包括人事、工程等多个范畴，且对于学科背景无特别要求，重点希望申请者可以有热情、有理想去帮助别人，“对于住户来说，他们遇到困难，第一个会寻求物管的帮助。”

政府消息人士早前透露，大学毕业生通常缺乏工作经验，求职较为困难，加上疫情对经济也有一定影响。今年至10月，具有学位的失业人数67,600人，较一年前增加29,700人。余珍认为，这次的计划对于毕业生及物管公司来说都是一件好事，尤其在当下的就业市场下，年轻人一方面可以透过资助进入本地物业管理公司，另一方面，亦为行业注入新血液。据了解，政府将为每个职位提供最高每月1万元的补贴，时长为1年，而成功透过计划进入物业管理公司的人士，最高月薪可以达到2万元。