独居伯伯没手机 登记检测遭拒 组织促酌情处理:更隐蔽更需帮助
本港新冠肺炎疫情反复,政府早前于油麻地设立临时检测中心,今日(18日)为运作的最后一日。有居于蓝田、领综援的独居长者,特意跨区来做检测,惟因没有手提电话号码遭拒,白走一趟。
有关注基层的组织指,大部分长者从新闻、邻居口中,得知有检测计划,惟通常一知半解,需再靠他人解说、帮助。针对以上情况,组织又认为,检测中心应酌情处理,“呢啲(长者)就更加隐蔽,更需要我哋帮助”。
市民陈伯向《香港01》记者表示,早前从收音机得知,可以进行免费检测,故特地由蓝田前来油麻地,却因欠手提电话作讯息传送用,无法登记做检测。他解释,平日独自生活,亦没亲朋戚友可借电话号码作登记,批评“唔公平”,认为如有资讯,可以固网电话联络他。陈伯曾跌断过脚,故选择最后一日才来,期望较少人排队,“唔洗企咁耐”,却白行一趟。
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社协:应酌情容许长者以固网电话登记
香港社区组织协会干事阮淑茵指,早前社区普及检测开始时,协会亦收到部分长者求助、查询,不懂得网上预约,亦有少部分长者会借用社工电话号码,作登记之用。针对是次事件,她认为应酌情处理,如容许长者以固网电话登记,“好多长者其实都唔识登记,只系听到新闻、邻居讲,就过去睇下得唔得”,但大多行动不便,需花大量时间才能抵达,白行一赵会相当失望。
阮指,虽现时大部分长者拥有手机,但仍有少部分长者只依赖固网电话,亦没常联络的亲朋戚友,“呢啲(长者)就更加隐蔽,更需要我哋帮助”。她认为,长者一向对于检测反应一般,相信如进一步简化程序,可提升他们的检测意欲。
香港防止虐待长者协会助理总干事林文超说,不少长者即使拥有手机,亦未必熟习功能,“手机讯息可能爆晒,收唔到”。他指,普遍长者参与检测意欲高,“有啲识去揾区议员帮手,唔识嘅就唔知点算”,认为政府应加强相关支援,如区内的长者中心社工更主动推广计划、协助登记。
香港长者权益协会总干事李立航亦指,政府采取的策略应更“主动”,如联络正领取政府资助的长者、非政府组织的服务使用长者等,以提升该组群的参与度。
早前政府进行全民检测,公务员事务局局长聂德权称,如有长者不懂得上网,可以由相熟人士代为登记,市民亦可于邮政局及屋邨办事处登记。如无手机号码,亦可以用相熟人士的手机号码登记,以接收检测结果。本报已向政府查询,临时检测中心是否设有类似安排。
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