医管局临床系统今晚故障1.5小时 医护无法派药、查阅化验报告
医院管理局纪录病人病历的“临床资讯管理系统”(CMS),今日(28日)傍晚起出现故障。消息指,今日下午7时起,系统开始出现故障,医护人员未能查阅病人病历纪录,影响广泛。据悉医护无法查阅化验报告,派药、以电脑看病人X光片亦受影响,至今仍在抢修系统。
医管局证实,公立医院的临床资讯管理系统于今日下午大约7时,互联网连接发生故障,以致医护人员未能登入临床资讯系统,临床部门目前正实施紧急应变措施。有关部门进行紧急维修后,所有系统于晚上大约8时20分恢复全面正常运作。
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医管局指,由于医护人员未能进行储存或索取病人病历纪录资料,临床部门将会改以应变模式操作,包括以人手输入病历纪录及透过问诊了解病人病历。有关部门现正进行紧急维修,部份医院系统正逐步恢复,医管局会尽快恢复系统全面正常运作。引致病人及公众不便,医管局就此致歉。
据悉,医管局临床资讯管理系统约出现故障后,医护未能查阅病历纪录,亦未能出化验报告。有医生形容,系统现时“断晒线”。消息亦指,X光片可以从X光机看到,然而如经电脑网络的X光片,就未能看到。
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医管局称会深入调查事件
医管局表示,临床资讯管理系统的互联网连接,今晚大约7时发生故障,以致医护人员未能登入临床资讯系统,储存或索取病人病历纪录资料,期间临床部门改以应变模式操作,包括以人手输入病历纪录及透过问诊了解病人病历。
有关部门进行紧急维修后,所有系统于晚上大约8时20分恢复全面正常运作。医管局表示,会深入调查事件,对于系统故障期间引致的不便,医管局谨向公众致歉。
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翻查资料,同一系统于2016年3月及4月曾两度“跪低”。4月的故障以威尔斯亲王医院故障时间最长,服务受影响近1.5小时。当时系统故障期间,病人就诊时需要等候较长时间,惟病人的病理化验、放射检查及配药等服务均不受影响。
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