新冠肺炎|巴士乘客如拒戴口罩 巴士公司指引:劝喻无效可报警

撰文: 黄伟伦
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新冠肺炎疫情持续爆发,政府昨晚(13日)公布新一轮防疫措施,包括规定所有乘客乘坐公共交通工具时,都必须佩戴口罩,否则司机有权拒载,违反人士更可能被检控,最高处分罚款5,000元。九巴及城巴均向前线员工称,如乘客拒绝戴口罩及离开车厢,可以报警求助。
有巴士工会表示,过往每程车可能有1、2名乘客拒戴口罩,又或上到车脱下口罩,更形容新例为“武林圣火令”,授权车长拒无罩乘客上车,相信新规例有助解决问题,希望规例可维持一段时间。

▼第三波疫情新措施(15/7 - 21/7)▼

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政府昨晚公布新规例 《预防及控制疾病条例599I章》,规定所有乘坐公共交通工具的市民,必须佩戴口罩,司机获授权拒绝无戴口罩人士上车。根据规例,违者最高罚款5,000元,但无监禁罚则,明日(15日)正式实施。

香港汽车交通运输业总工会九龙巴士分会主任黎兆聪表示,过往平均一程车或有1至2人无戴口罩,又或有乘客上车后脱下口罩。因此早于3月时,已要求政府设立相关法规。他表示,现时主要透过呼吁方式,要求乘客戴上口罩,但假如乘客上车后,走到上层再脱下口罩,确实难以监管,如接获其他乘客投诉,会将巴士停泊在安全地方,再劝吁该名拒戴口罩的乘客。他形容,法例如“武林圣火令”,有助解决问题,可保证各人健康,期望可再延长。不过他亦忧虑,假如处理不当,或会增加与乘客的争执。

新规例下,乘客必须佩戴口罩。(资料图片)

城巴职工会理事长许汉杰同样认为,政府早应该设立相关规例,尤其疫情初期,较多人没有佩戴口罩,不过现时相关情况已减少,主要为长者。他表示,如乘客未有戴上口罩,其他乘客都会劝吁,“乘客之间畀压力”。他又称,收到通告指,将有权拒绝无戴口罩的乘客上车,及不退回车费;假如发现有乘客无戴口罩,对方拒绝合作,亦可要求落车;倘若乘客一直不配合,车长可报控制中心,要求协助或报警处理。

九巴指引︰劝喻不果可拒乘客上车或赶落车

九巴表示,会落实遵守法规,并已向前线员工发出内部指引,如遇到乘客未有按规定戴上口罩,车长可以拒绝让乘客上车,或在安全情况下要求他们下车;车长亦可与公司或警方联络寻求协助。九巴又强调,会要求员工在执勤期间,必须佩戴口罩。

九巴传讯及公共事务部主管林子豪补充,假如乘客上车前,不慎丢失口罩,按照新法例也无法上车。九巴有意预留少量口罩于站长室出售,不过尚待相关政府部门批准。

新巴城巴表示,会利用巴士车厢报站系统、巴士站班次显示屏、流动应用程式及社交媒体等发放宣传讯息,提醒乘客乘搭巴士时,必须佩戴口罩,并会在车厢内张贴通告。新巴城巴称,过去数月一直有呼吁乘客佩戴口罩,绝大部份乘客均有配合,相信乘客会遵守新规定。

港铁表示,会全力配合新措施,并会在车站﹑列车﹑轻铁﹑港铁巴士上提醒乘客有关规定。港铁称,相信乘客都会遵守规例,假如有不合作的情况,会先行呼吁戴上口罩;倘若对方拒从,会要求离开港铁付费范围;甚至有需要时,会报警求助。