【新冠肺炎】遇疫情游学团难成行　订金团费遭没收　最高涉33万

新冠疫情席卷全球，不少学校的游学团因疫情不能成行。立法会议员叶建源自2月初收到月15间学校投诉，前后有18个游学团被旅行社单方面没收大笔订金与团费，当中8间学校已经向香港旅游业议会作出申诉，涉及款项达140万元。

叶建源与8所中小学及特殊学校联署，指农历新年以来，不少游学团受到影响取消，当中大部分旅行社都配合学会需要，惟少数用“不尊重、不平等、不透明”手法取消游学团问题，并强行向学校收取高昂的费用。当中有学校因疫情取消西班牙的游学团，旅行社单方面没收五成半团费，涉款项达33万元，向旅议会投诉后仍不获退款。

景点关闭　旅行社仍坚持要出行　

其中有学校原定于2月7日至8日到澳门交流，惟澳门政府在1月24日时已经宣布停课和关闭全市博物馆，港府其后在2月3日宣布包括港澳码头在内的四个口岸4日开始停运。按学校招标参访学校及博物馆的行程无法成行，但旅行社2月4日仍然以港珠澳大桥陆路正常坚持出团。旅行社早前已经收取全团32人工4.7万元团费，其后要求学校再补每人200元的费用以延至暑假，或要被扣1/3的团费。学校其后向旅议会投诉调节不果，校方最终被扣1/3团费。

签证暂停、出入境限制　旅行社坚持出团否则没收定金

有个案涉及去日本的游学团，日本在3月9日起暂停香港特区护照持有人免签证入境，惟旅行团3月25日仍坚持要在3月29日出团，期间要求学校尽快缴清余数，否则会没收19万多的订金。

类似的个案还有前往韩国的游学团，2月时韩国及香港曾先后颁布旅游警示和入口限制。学校其后于2月26日时向旅行社表明无法成行，其后被告知航空公司不会取消机票及退款，如学校取消，全数10.2万则不获发还。叶建源表示早前已经获国泰航空确认，早于2月24日已经实行弹性政策，容许客人免费取消机票，包括学校选搭的班机，惟旅行社拒绝提供任何机票及收费证明。

▼第三波爆发　限聚令收紧▼

联署指疫情中学校有责任取消或调整游学团，理解旅游业界困难，愿意承担手续费，惟收费应当平等合理，不能将公共卫生的责任视为私人理由，没收部分甚至全数的订金。联署并要求旅议会检视监管制度、处理相关投诉。