【CU Mask】7时起接受登记 开放两分钟即有逾5万人轮候

撰文: 黄咏榆
出版:更新:

政府宣布全民派“铜芯抗疫口罩”(Cu Mask),并于今早接受网上登记(qmask.gov.hk),为期1个月至6月6日截止,每名市民可替五位亲友代为登记。记者今日7时进入登记网站,惟开放约两分钟,有逾5万人轮候,预计需要一个多小时才能进入登记网站。不过,由于多人提早离开网站,最后实际轮候时间只需约17分钟。

▼政府可重用铜芯抗疫Cu Mask▼

+7

特首林郑月娥昨日指,该口罩名为“铜芯抗疫”(CU Mask),将5月13日开放给海外港人登记,但他们必须提供本地的住址。成功登记的市民预料可于两周内,收到由香港邮政送上口罩到登记的住址。至于未能在网上登记的市民,则可以网上登记时间结束后,亲自以身份证到邮局领取口罩。

▼政府派口罩安排▼

+2

▼政府放宽限聚令、食肆及其他处所措施▼

+4

政府官网列14条常见登记问题

1. 甚么人合资格索取铜芯抗疫口罩+™?
所有持有有效香港身份证的人士,均合资格免费索取铜芯抗疫口罩+™,每人一个(婴幼儿除外)。

2. 如何登记索取铜芯抗疫口罩+™?
免费索取铜芯抗疫口罩+™️只须简单网上登记,然后等候上门派递
网上登记︰合资格的香港居民在5月6日至6月6日到网上登记,每份登记最多包括6人(包含1名年满18岁的主要登记人及5名额外登记人)。
上门派递︰成功登记人士的口罩一般会在2星期内,直接经香港邮政,派递到主要登记人填报的本港地址(注︰不接受邮政信箱)。
就读小学及幼稚园的学童稍后将会经就读学校收到中童及幼童尺码的口罩,毋须在网上登记(注︰系统不接受2009年1月1日或以后出生人士登记)。

3. 我可以替其他人登记吗?
可以。政府鼓励年满18岁的市民替合资格家人、亲属及家庭佣工登记,每次登记(连主要登记人)最多6人。政府会在核对资料后,一次过将同一份登记上的口罩速递到主要登记人填报的本港地址。请紧记要先取得他人同意,方可使用他们的个人资料登记。

请小心保管你的个人资料,切勿将个人资料交给陌生人进行登记。

4. 登记是否先到先得?
合资格市民有1个月时间上网登记,日期为5月6日至6月6日。政府已预留充足数量的口罩,市民只要在登记期限内完成登记,经核对资料后便可免费获得成人尺码的口罩,每人一个。

5. 我可以在系统上储存已输入的资料,稍后再继续填写或更改吗?
不可以。为确保登记效率,系统设有30分钟的登记时限,逾时会自动登出,亦不会储存已输入的资料。请在登记前预备所需资料(包括所有登记人的身份证号码、出生日期及本地流动电话号码,以及一个本地收件地址),以便在30分钟时限内完成登记。

登记完成后,请记紧储存或列印登记摘要上的编号。你必须使用登记编号查询登记进度。

6. 如果我没有自己的本地流动电话号码,该怎么办?
电话号码供收取相关讯息之用(包括登记结果及派递通知),请务必输入一个可以收取短讯的本地流动电话号码。

如果你没有自己的本地流动电话号码,你可以输入同一份登记上主要登记人的电话号码,由他们为你收取短讯,再通知你相关内容。主要登记人必须有自己的本地流动电话号码。

7. 婴幼儿为何不会获发铜芯抗疫口罩+™?
由于有机会构成窒息风险,不建议三岁以下婴幼儿佩戴。

在疫情肆虐期间,政府建议所有市民(特别是抵抗力较弱的婴幼儿)应减少社交接触,尽量留在家中,避免到人多的地方。

我们亦已为下一学年入读幼稚园的学生预留充足数量的口罩,由就读学校派发。

8. 如果我错过了网上登记,该怎么办?
错过网上登记的市民,可于1个月网上登记期限完结后,选择亲身到邮局出示身份证领取铜芯抗疫口罩+™,详情及确实日期容后公布。

轮候登记

9. 如果我在轮候期间关闭浏览器,我需要重新排队吗?
需要。登记系统以先到先得方式轮候进入,如果中途关闭浏览器,必须重新排队,但你可以在轮候期间将浏览器视窗最小化。

登记系统由5月6日起至6月6日开放,为期1个月,如果轮候人数太多,你亦可以在登记期限内任何时间再次轮候。

登记进度及结果

10. 我会何时得知登记结果?我可以追查登记进度吗?
一般而言,政府会在登记后的数天内发短讯通知登记结果︰
若登记成功,主要登记人会收到短讯。主要登记人须将登记结果通知其他登记人。
若登记不成功或部分成功,如不合资格、身份证资料错误及重复登记等,主要登记人及不成功的相关额外登记人均会收到短讯。
你亦可以凭登记编号查询登记进度或结果。

11. 我收到短讯通知,指我的登记包含错误的身份证号码或出生日期。该怎么办?
若主要登记人提供的身份证资料错误,则整份登记(包括所有额外登记人)将不获处理。请重新在网上登记,并提交正确的资料。

若只是部分额外登记人提供的身份证资料错误,则只有不成功的相关额外登记人会被剔除,并要重新在网上登记。在同一份登记上的其他成功登记人将不受影响,毋须重新登记。

12. 我收到短讯通知,指我的登记重复并拒绝我的登记。该怎么办?
每位合资格的香港居民只会获发铜芯抗疫口罩+™一个,不会接受同一人重复登记。

重复登记人士将在该份登记中剔除,但不会影响同一份登记内其他成功登记人士。

13. 我可以在提交登记后更改我的个人资料、地址、新增/删除登记人或取消登记吗?
不可以。登记一经提交,所有资料不能更改或取消登记。请在提交前仔细检查清楚,错误输入资料会令有关的登记人无法取得口罩。

如果收到短讯通知登记不成功,你可以重新在网上登记。请记紧提交正确的资料,包括正确的身份证号码及出生日期。在这情况下重新登记,不会当作重复登记。

14. 我遗失了我的登记编号,该怎么办?
主要登记人请务必储存或列印登记摘要上的编号以查询进度。发送给主要登记人有关登记结果及派递通知的手机短讯亦会载有登记编号。基于资讯保安,不会另外补发登记编号。

资料来源:CU Mask政府官方网站