【Note 7爆炸】三星香港:9月2日前售批次有问题 须停用
撰文: 香港01记者
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三星手机Galaxy Note7电池爆炸事件,令全球各界关注。不过,三星香港再发声明,重申香港及澳门地区于9月2日或以后发售的Note7,并非三星于全球声明中所指的受影响地区及批次,强调该日子或之后出售的Note7批次,并无采用有问题的电池。三星香港又重申,所有于8月26日至9月1日期间购买Note7的顾客,可到客户服务中心免费换机。据了解,有问题的电池是南韩和越南自家厂制造,香港及大陆手机则由内地外判厂提供电池,但本港受影响的500部手机因属首批货,电池正由三星自家厂提供。
三星香港:深感抱歉
三星香港亦指出,8月26日至9月1日期间出售的Galaxy Note7,当中少于500部手机的电池,是由问题供应商所提供,已主动联络有机会受影响的顾客,顾客亦可浏览网址http://www.samsung.com/hk/note7checking/,自行检查IMEI号码,以确认手机是否受影响。三星香港指出,如查证手机属受影响批次,强烈建议顾客关机,并尽快到客户服务中心换机。
三星香港表示,深知此事件对顾客造成不便,深感抱歉。所有已购买Galaxy Note7的顾客如有任何疑问,欢迎致电香港客户服务热线(36984698)或澳门客户服务热线(0800333)。