【武汉肺炎】内地铁路部门即日起　免收来往武汉火车退票手续费

因应武汉新型冠状病毒肺炎疫情持续扩散，中国国家铁路集团有限公司今日（21日）公布，由即日起至周五（24日）晚上12时为止，乘客倘在车站、中国铁路12306网站等各渠道购买来往武汉的火车票，如需退票将不收取退票手续费。
至于广深港高铁方面，每日均有两班途经武汉抵达香港西九龙站的高铁班次。港铁表示，相关车次由内地铁路营运单位提供，因应内地铁路单位的退票安排，已经购买高铁车票来往武汉的乘客，如需办理退票，将可以获得全数退款。

中国国家铁路集团公布，因应武汉市卫生防疫工作的部署，以及回应旅客诉求，决定所有旅客由即日起至本月24日晚上12时为止，可就已购买来往武汉的火车票申请退票，涉及范围包括票面来往武汉市范围内，包括武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东及山坡东站。铁路部门将不收取退票手续费，购买乘意险亦会一并办理。

同时又指，铁路部门将根据疫情变化，在卫生防疫部门指导下及时采取有效措施，做好疫情防控工作以确保旅客健康。

至于高铁香港段方面，港铁回复指，因应内地铁路单位的退票安排，已经购买高铁车票来往武汉的乘客，如需办理退票，将可以获得全数退款。

港铁又指，农历新年期间高铁车票的销售正在进行中，售票数字会不断改变，而据观察，一些乘客亦会在临近出发的日子，才会购买车票。目前有个别日子的长途班次，例如：福州、潮汕、厦门的车票已经接近售罄。