“失魂鱼”解救法　交通工具上遗留随身物可点做？

遗留随身物时有发生，乘客又如何可以取回失物呢？《香港01》总结了港铁、新巴城巴、九巴和电车的失物处理程序，助失主早日寻回失物。

港铁

乘客如在港铁范围内拾获任何物品，可交予车站职员或失物及乘车优惠办事处。车站职员收到失物后，会将该物品封存，若当天没有乘客认领，便会将失物送到失物办事处。所有失物会保留一个月，无人认领根据《香港铁路附例》，港铁可以出售或以合适的方式处置这些物品。
而港铁共设有三个失物办事处，分别位于金钟站、大围站及兆康站，办公时间为每日上午八时至晚上八时。乘客如发现遗失物件和须要寻找或认领失物，可于办公时间内致电2861 0020查询。

九巴

在九巴及龙运巴士上拾获的失物，若即日在总站未有失主认领，会分别被送往九巴及龙运的顾客服务部门统一处理，失主可致电九巴顾客服务热线2745 4466或龙运失物查询热线2261 2792 查询失物。

新巴城巴

若乘客发现有物件遗留于巴士车厢内，可交给车长处理。车长会将有关失物转交站长或督察，以按既定的失物处理程序，登记失物资料并交回公司顾客服务部妥善保管及跟进。顾客服务部失物组会将失物逐一与乘客报失个案作出配对，务求把失物发还失主。
如拾获之失物涉及可储存的食物（包装完好、未经食用及还未过期的食物），公司会定期捐予食物银行处理；但若失物是容易腐坏或有危险性的物品，职员会即时处理；而其他物品会按程序保留三个月。如失物于拾获后三个月内无人认领，公司会捐赠予慈善机构或将物件义卖作慈善用途。
如乘客在车上遗失物品，可致电顾客服务专线（城巴2873 0818，新巴2136 8888）与顾客服务部职员联络。公司会视乎实际情况要求有关认领人士提供乘搭巴士的日期、时间、路线、行车方向及其所乘坐巴士内的位置等资料，然后根据失主描述有关失物的资料（如颜色、品牌、内容），确定失物是否属于有关认领人士。

电车

乘客发现在电车上遗失物件，可致电服务热线（2548-7102）或是登入https://www.hktramways.com/tc/contact-us/，以递交网上物品报失表格。失物认领部将会作出记录及跟进，包括通知控制室，通知各总站站长留意会否发现失物。
电车在处理乘客遗下的重要物品，例护照、银包、身份证、信用卡、现金等，会有特别的处理方式。失物认领部会检查物件有否物主的联络资料，如有会在2至3天内尽力联络物主；若成功联络物主，职员将通知物主到办公室取回失物；若否，则会将物件交由西区警署处理。