65岁病人投诉医生断错症收费11万 荃湾港安:病人有签报价同意书
65岁的士司机郭先生去年8月因感冒到荃湾港安医院求诊,他今日(3日)指诊治医生要求他即时入院,进行大量检查,断定患有胰脏炎,但他转到仁济医院接受治疗后,医疗报告称他没有胰脏炎,更可能因接受抗生素治疗而引发肝功能混乱。协助事主的民主党医疗政策副发言人袁海文指涉事医生疑断错症,质疑医生提供很多不必要检查,亦没有清楚解释收费、风险、副作用,事主出院时方知道需缴付近11万元巨额医疗费。
港安医院就此事件回应指,前线员工会为病人预先解释检验项目,以及提供报价单清楚列明检验费用,并获病人签署授权同意才进行,而男病人亦已签署同意进行相关检验。本年5月,院方接获郭的投诉,已积极跟进及调查,并于9月约见病人及袁海文议员以会面形式讨论是次个案。
卫生署则回应称,暂时没有收到有关投诉,会与相关私家医院了解。
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港安:检查报告显示病人病情复杂及危险
港安医院以书面回复称,郭求诊时体温达40.6度,主诊医生建议郭入院并接受抽血化验,报告令医生初步怀疑郭身体有严重感染。于是主诊医生为病人处方抗生素及辅助氧气以控制身体感染的情况,同时安排病人接受进一步的检查,包括胆管磁力共振、心电图、心脏超声波、电脑扫瞄及肺部X光检查等以查找病情。报告显示病人出现胰脏发炎、心房颤动及肺泡扩张不全等情况,病情复杂及危险。医生经临床诊断后,担心病情会恶化成败血症,决定转介呼吸科专科医生、心脏科专科医生及肝脏科专科医生跟进病情。
院方表示,非常尊重病人的知情权,前线员工会为病人预先解释检验项目,以及提供报价单清楚列明检验费用,并获病人签署授权同意才进行,是次男病人亦已签署同意进行相关检验。
院方亦强调重视病人的感受,并设有既定机制接受病人的投诉,本年5月接获病人投诉,已于同月作出积极跟进及调查,并于于9月约见病人及袁海文讨论是次个案。当时院方已经向病人解释,病人于入院时的第一次验血结果已发现肝功能出现异常,院方亦有解释当时的化验报告、临床状况及医生的处方等,希望借此释除病人对于主诊医生用药导致影响肝功能的误解。
卫生署:暂未接到投诉 会向港安医院了解事件
卫生署回应称,《私家医院、护养院及留产院实务守则》订明私家医院须设立机制处理病人所提出的投诉,私家医院亦须于入院登记处等适当地方备有收费表供病人参考,并在可行的情况下把服务收费告知病人。如署方查获私家医院违反《条例》或《实务守则》的规定,会向有关私家医院发出规管信,并要求相关医院作出补救行动。
署方续称,暂时没有收到有关投诉,会与相关私家医院了解。至于有关个别医生的诊断及治疗建议为医生的专业执业行为,属于香港医务委员会的规管范畴。