梁栢贤将卸任医管局行政总裁 谈社会冲突:政治问题应政治解决
《逃犯条例》修订争议不断升温,政府管治威信受挫,更牵连到市民到公立医院求医的信心。从事公职34年的医院管理局行政总裁梁栢贤退休在即,综观大局,他认为目前情况复杂,与他过去面对的多次危机规模不尽相同,但以医疗事故为例,“发生事情便要找出成因、交代,有错便要认,希望在系统上改变。”亦认同正如特首林郑月娥所言,要与年轻人沟通。
对于警民冲突不断,多人受伤,梁栢贤强调:“政治问题,应政治解决。”自己最不想看到有人受伤。而市民对政府的信任度是否跌至新低,他称现时明显是管治威信受到挑战,但成因有很多,难以评论。
近月反修例的示威冲突持续出现,有伤者曾到公立医院求医,其后被拘捕。事件引发医护界质疑医管局将病人资料交予警方,医管局须急澄清。另一边厢警方及医护人员亦关系紧张,警方更决定暂时关闭两间公立医院的警岗。一时间,社会议题激化的矛盾,蔓延至救急扶危的医院前线。
前线医护是用心做 对保护私隐是知道分寸
看着纷乱的局面,梁栢贤强调希望尽快解决问题,形容“政治问题,应政治解决”,不想见到有重大伤亡事件发生。他指从医管局角度看,较难分析应如何处理这个高层次问题,他说不论是警方或游行人士都是年轻人,受伤亦无必要。此外,他也担心有市民不敢到急症室求医,延误治疗,“但这只是担心,前线医护是用心做,对保护私隐是知道分寸。睇症的同事问多两句,问如何受伤是想医治,重要是医好个病。”
问责团队拣错人?梁栢贤:要揾啱适合的人,做适合的工作
作为掌管8万名员工的行政总裁,梁栢贤指出信任及认受性是最基本。对于政府问责团队是否拣错人,他说:“管政府是高层次好多,不能与我们相比,要揾啱适合的人,做适合的工作。(医管局)因要面对八万个同事,咁多病人,如果拣一个做脑外科医生,叫佢换肝是不行的,唔系系医生就识做。在管理机构角度,(管理人员的)资历认证、能力与管治团队是一脉相成,管理其他地方亦是一样。”
要时间修补,要了解吓年轻人
市民对政府信任是否跌至新低点,问责官员不够贴地?梁栢贤说很难评论:“大家都知道个结果是什么,相信要时间修补,要了解吓年轻人,同意特首所言要同年轻人沟通,但用什么方法、渠道,是值得深思,而这是团队工作。”他说问责制不是有问题,但未得到市民的认受,而管治团队需要得到市民信任它具执行能力,“我谂现时管治信任、威信是受到挑战,这是明显的事。”
如果能够开诚布公 相信就会得到市民信任
要找出治疗这个乱世的良方,梁栢贤坦言现时的社会情况,与他过往面对的危机是不同规模,今次情况复杂,与处理医疗事故也不相同。但他指出,处理事故一定要知道成因、如何交代,“向病人家属交代,有错便要认,赔偿、找成因,希望在系统上改变。”他自言不容易评估当今局面,“这是政府或政治人物应有的能力,分析成因,如果能够开诚布公,相信就会得到市民信任。信任是对任何机构及任何地方管理人也是重要。”