协康会一姐退休　37载多次亲历奇迹　见证SEN学童凡事都可能

“哒、哒、哒、哒”，鞋跟与地面碰撞声响不断，即将退休的曾兰斯，37年来四处奔走，挽着手袋追赶会议，这位协康会一姐总是从容不迫，走在最前线，为特殊学习需要学童(SEN)争取最大资源。
这位女强人认为凡事皆有可能，每个SEN小朋友都应有机会健康成长发展，“只系我哋依家无足够服务畀到佢哋”，卸任在即，她仍不厌其烦落足嘴头，向政府提出倡议，“花钱落去学前阶段，帮呢班小朋友系投资”。

曾兰斯(Nancy)是协康会行政总裁，1981年加入协康会，负责行政及专业发展工作，一晃眼便已37年。社福界的故事，多半由善心开始，曾兰斯亦不例外，她说，自少便爱帮助别人，曾经想过在大学入读社工系，但最后却负笈美国，修读复康服务。

协康会近廿多年发展，离不开Nancy的决定，协康会现时拥有多间早期教育及训练中心及特殊幼儿中心，其中大口环的两所，更属全港最大。而机会，是Nancy 最常挂在嘴边的名词。

协康会聚焦学前服务，孩子们多拥身体残缺或弱能，不少父母心灰意冷，甚或打定输数，她却坚信凡事都有可能：“经过训练后，我睇到一个又一个嘅奇迹出现。”曾有肌肉弱化幼童，于中心内跟随治疗师学习攀爬特制攀石墙后，“由唔识行路，变到行得好咗。”

她认为，6岁是儿童发展黄金期界线，对于特殊需要学生尤为重要，“过左唔帮就会事倍功半。”她强调每个小朋友应获配机会，不应随意否定，“只系我哋依家无足够服务畀到佢哋。”她又落足嘴头，不厌其烦向政府提出倡议，“花钱落去学前阶段，帮呢班小朋友系投资。”

即使是机构“一姐”，Nancy每年坚持“落舖”聆听民意，而家长态度的转变，让她记忆犹新：“试过有家长话自己喊住入嚟，因为接受唔到个仔要读特殊幼儿中心。”更有不少父母接放学时，会将书包收进大袋遮掩，但随著孩子进步，大家都已改观，“个家长话依家成日都笑，唔会再喊。”

看在眼内，是为人父母对子女的著紧，亦是生命影响生命的见证：“帮助到一个细路仔，其实系帮助咗整个家庭。”

大半生心血都放在协康会，她笑言老板难做，但推动家长资源中心，肯定是其一大成就。80年代资源匮乏，与家长见面倾谈甚是困难，“去茶楼好嘈，社区中心要抽签，去大学校园度又被人嫌弃。”她当年忽发奇想，“有钱人有会所，咁又可唔可以有个中心系畀家长架呢？”，“聚脚地”逐步成型，但她未有罢休，期望可于每区插旗。

她不断向政府抛出方案，甚至连迎送官员上车的空档也不放过，她笑指：“𠴱阵林郑月娥仲系政务司司长，我就追问佢几时可以每区都有(家长中心)。”这个鸿图宏愿，历经多年争取，终在她退休前圆满实现。

提起特首林郑月娥，Nancy与她实甚有渊源，去年施政报告提出将到校学前康复服务恒常化，最初的献策者也正正是曾兰斯。

眼见轮候册上的幼儿，排队时间平均达年半至两年以上，她遂首创校本及中心双轨制，并委托港大做科学研究，“就连港大嘅教授都话，未见过咁靓嘅数字。”Nancy随即将研究结果，转交林郑参照，获对方首肯推出试验计划：“畀到我好好弹药向财爷拎钱。”这位政策倡议者再于社福界版图上，再记一功。

要照顾SEN学童并非易事，对家长而言更是极重负担，她忆述在90年代初期，市场上仅得政府及私人服务可供选择，有家长向她哭诉，叹指私人收费太贵，当时医管局成立未几，治疗师走得七零八落，资助服务同样出现人才荒，Nancy记在心头，等候最好时机希望可尽一分力解决问题。

2000年政府改推整笔过拨款制度，曙光初现。岂料同事拒从，成为当中阻力，“佢哋觉得唔应该收家长钱，又担心会唔会好demanding (高要求)。”她遂力陈己见，“我哋唔系赚钱去分花红，只系想家长多个选择。”最终“青葱计划”以自负盈亏形式应运而生，成为专责协助SEN学童的服务，而非牟利机构营办收费服务，时至今日已成雨后春笋。

退休在即，心中最牵挂仍是孩子们，她认为未来应放眼青少年服务，回应父母诉求，因为SEN学生汇入主流，毕业后是另一隐忧，成绩好的尚可继续升学，能力稍逊的则会在庇护工场等候专门照顾，“但高不成低不就𠴱啲又点样呢？”

她举例指，高功能自闭症同样不乏工作能力，外表亦无异于常人，但社交及沟通相处则需辅助，揾工屡碰壁，“就算揾到，都做唔长，一系被人炒，一系自己劈炮。”她边苦笑嘀咕“膊头好重”，但同时默默耕耘，推出青年职训计划，期望透过机构先行，可推动政府投放更多资源。

回顾协康会行政总裁曾兰斯任内工作点滴：

她将于今年底正式退下火线，交棒予现任副行政总裁欧阳伟康，身上公职亦相继卸任，问及退休大计，Nancy笑言“裸退”是目标，“希望做到依家未有机会做嘅嘢，拎一个悠长假期。”但热爱助人的性格，亦贯彻人生，她表明未来或再“出山”担任义务工作。