【卢宠茂专访】内地医院睇病贵、睇病难？　港深医院领头医改

时有听闻内地看医生的红包文化，相信港人如无必别要亦绝不会到仅一河之隔的深圳看医生。任香港大学深圳医院院长两年的卢宠茂抱负重大使命，希望重建医患互信，改善内地医生的专业形象，抑制内地过度医疗的情况，从根源改变当地的医院文化，更直指不觉得内地医院“睇病贵，睇病难”，认为香港才是真正的“睇病贵，睇病难”，更直指“香港医疗系统系全中国最社会主义，你谂吓系唔系？个个（病人）都预咗唔使畀钱；医生‘做又三十六，唔做又三十六’，我哋工资系统真系‘做又三十六，唔做又三十六’！”
“天鸽呀！我呢世都会记得佢！”超强台风“天鸽”去年袭港，人人留在家中避风，卢宠茂却驾车来回皇岗口岸及深圳湾，排除万难上深圳“考试”：“医院评审系对医院管理同质量安全，系一个重要过程，其实医管局突然话唔做医院评审，我自己有啲失望。”

换肝权威卢宠茂两年前转到香港大学深圳医院任职院长，他多次强调港深医院身负重大使命，率先改革，希望影响其他内地医院。就医疗改革，他列出三大重点包括提升医生诊费、打包收费（港称套餐式收费）、设立网上预约系统。

加入绩效奖金　提升内地医生效率

香港医生薪金按职级而定，卢宠茂直指“香港医疗系统系全中国最社会主义”，“你谂吓系唔系？个个（病人）都预咗唔使畀钱；医生‘做又三十六，唔做又三十六’，我哋工资系统真系‘做又三十六，唔做又三十六’！”他指奖励制度有助提升医生的效率，同时改善医疗过程的系统，例如照超声波，在上一位病人检查时，非医护人员确保下一位病人已更换衣服等待，减少当中等待的时间，提升效率。

多个改革同时进行，部份改革开始过急招来攻击，例如把诊金大幅提升被指是贵族医院，但卢宠茂却指：“Failure is not a shame（失败并不是耻辱）”他承认不希望失败，但不可以害怕承认错误：“我哋呢间医院唔系百分百用香港制度，我哋系要汲取香港嘅优点，融合内地嘅优点。”

港深医院过去六年的门诊总诊疗人次及出院人次一直稳步增长，可点击下图了解：

香港医疗系统系全中国最社会主义，你谂吓系唔系？个个（病人）都预咗唔使畀钱；医生“做又三十六，唔做又三十六”，我哋工资系统真系“做又三十六，唔做又三十六”！

为成为国家三甲医院　“天鸽”期间亲载同事到医院

香港的医院认证计划于2009年推出，至今年10月医管局终止与澳大利亚机构合作的医院认证计划并研究引入另一套认证。卢宠茂对决定感到失望，直指医院评审对医院管理及质量安全十分重要。而港深医院已获“澳大利亚医疗服务标准委员会”ACHS颁发医院认证，以及国家三甲医院（内地等级最高医院），卢宠茂更指为考三甲，不惜在去年超强台风天鸽袭港期间，亲自接载同事到港深医院：“十号风球我地约咗一班三甲专家做指导评审，专家打风都由广州落嚟，无办法，我地一定要上去。”

“天鸽呀，我呢世都记得佢！”全因当日以为深圳湾口岸已关闭，转到皇岗口岸后，原来深圳湾没有关闭，迂回曲折回到港深医院，所有同事安全到达，最后顺利通过测试：“有少少奇迹㗎，一间咁年青嘅医院，仲要我地真系由唔识，恐惧去到开始理解，再到参与，最后我话俾你听，而家我地系爱上了三甲。”

港深医院是卢宠茂的Dream Hospital （梦想中的医院），他自称曾参观世界各地不少医院，但从未见过像港深医院一样现代化及人性化，他指医院由内地医院设计师孟建民设计，在设计时已考虑到方便医护人员的设计，包括自动运送药物的轨道。卢直指：“香港揾唔到专起医院嘅人才，香港医院一旧、两旧塞入去，玛丽医院条桥斜嘅，推病床好危险，中国就系有人才！”