【国泰泄私隐】国泰不提赔偿措施　律师︰有实际金钱损失较易索偿

国泰航空事发7个月后才通报940万名乘客资料外泄，就会否向所有受影响乘客赔偿，国泰高层在立法会联席会议上表示，因事件有经济损失的乘客可与国泰联络赔偿事宜，惟始终无交代有关赔偿措施及金额。律师梁永铿表示，如因为个人资料外泄，导致信用卡被盗用等，造成实际金钱损失，索偿理据较强；如只是因资料外泄引起精神压力，较有难度。

经民联立法会议员梁美芬表示，收到多宗求助个案，已就事件接触消委会，有机会启动消费者诉讼基金。据消委会网页介绍，该基金在5种情况下会提供协助，其中包括协助消费者联名索偿；在行政上集合案件相类似的个别消费者，安排同时或接续聆讯；处理涉及重大消费者利益的事件等。

该基金不足3%经胜诉获赔

案件须与消费者交易有关，或涉及重大的公众利益、不公平。法律协助的方式包括向申请人提供法律意见、委任律师及大律师，但不包括协助申请人在诉讼程序中调解。

消费者诉讼基金半年度报告显示，截至2017年9月30日的最新数字，该基金自1994年起处理1339宗申请， 获批的702宗申请当中，约66%属“无赔偿可能”；约27%经庭外和解获赔；只有不足3%即19宗是经胜诉获赔。

律师︰造成实际金钱损失较易索偿

律师梁永铿表示，该基金的作用如提供法援，一样是跟从一般索偿诉讼程序，不会因为是属于该基金的获批协助申请，就会有较高胜算。梁永铿认为，如因为个人资料外泄，导致信用卡被盗用、开设户口等，造成实际金钱损失，索偿理据较强。

如无实际金钱损失，如工联会麦美娟在立法会上称，她有7项资料受事件影响，程度足够更改其选民登记，惟若数年后始发现已难追究外泄机构责任。梁永铿认为，只是因资料外泄引起精神压力，要证明有隐忧，料较难“去讲个价（赔偿）。”因为在事件发生后，未有即时浮现损失，当事人仍有机会补救，其过往接触的该类资料外泄的索偿个案，多以“和解”完场。

法政汇思：事件或符“涉及重大的公众利益或不公平”

法政汇思召集人蔡骐指，该基金的受理事件类型主要是涉及服务及交易的纠纷，就国泰事件外泄乘客私隐，或符合该基金另一个指明的条件“涉及重大的公众利益或不公平”。他认为，循该基金可集中处理类似诉求，于事主而言亦是可取方法。

不过要就个人资料外泄向机构索偿，要证明到有损失，其中非实质损失，包括精神情感受影响，或需有心理、精神科报告作为佐证；至于实质有金钱损失，亦要证明到有关损失是由涉事机构引致，要证明当中因由，都有难度。蔡骐提到，若然事主选择与涉事机构和解，参照欧洲做法，多数会被要求签署保密协议，事主应细心留意及审视当中的条款要求。

【国泰泄私隐】英律师楼拟助集体诉讼　港人参与？律师吁三思而行

另外，早前英国律师事务所SPG Law于其官网中公告指，可代乘客于海外向国泰作集体诉讼，预料每人最高赔偿可达约1.5万港元，不过有本港执业大律师提醒，欧盟《通用数据保障条例》(GDPR)无追溯力，委托海外律师兴讼，如同“隔山打牛”，港人需三思而行，透过本地民事索偿更为可行。