港铁拟弃对讲机改用智能装置 向车长发放讯息 料东铁线先试行

撰文: 潘嘉宝
出版:更新:

全球资讯科技愈趋发达,港铁也要追上潮流。现时如遇有特别或紧急情况,车站控制室人员会透过“递纸仔”或对讲机,向车长发放讯息,以便向车上乘客作出广播。《香港01》获悉,港铁初步计划以拟具GPS功能的手提电子装置取代,料年底在东铁线先试行。
港铁回应表示,港铁不时留意最新科技,以探讨如何更有效将资料发放予车长,以便他们通知乘客。

港铁拟引入手提智能装置向车长发放广播讯息。(资料图片)

据了解,有关手提智能装置屏幕约5吋长,初步构思的功能包括如WhatsApp般可收发讯息,由控制中心职员发放,代替现时人手抄写;亦可作打电话之用,但不能上网,车长不能利用此装置“自娱”;另装置拟设有GPS功能,可追踪列车位置。新装置料在年底先在东铁线试行,冀明年3月左右在各铁路线全面使用。

用对讲机沟通被指落后

葵青区区议员兼港铁资深车长梁志成表示,现时如遇有特别或紧急情况,车站控制中心会透过对讲机或在站头“递纸仔”向车长发放讯息,以便车长依据指示向乘客作出广播,但他认为现行方法落后且不准确:“要到站头先收到纸仔已经太迟,用对讲机收讯息一来会听得唔清晰,二来演绎会有唔同。”日后若真的利用智能装置发放广播讯息,让车长“照读”会较为方便。

车长:如设GPS功能 不担心会“被监视”

至于,有关电子装置拟设有GPS功能,会否担心“被监视”,梁坦言并担心“最多都系食饭去厕所,有咩好追踪,但反而担心出街食饭时唔小心整唔见。”

港铁不时发生列车服务延误事故,讯息发放混乱亦屡受批评。(资料图片)

工会质疑具GPS的作用

香港铁路公司员工协会主席杜广仁表示,知悉港铁有意引进新装置计划,但现阶段是很初步,很多细节仍未落实,相信引入新装置旨在统一发放讯息:“譬如荃湾线列车有延误,荃湾站控制中心职员会通知该线车长,但有时列车服务会影响埋港岛线,就要荃湾线控制中心通知返港岛线控制中心,港岛线控制中心再通知返该线车长。”

他指,如新装置的功能会反令车长驾驶时增添麻烦,便应取消此功能;他举例,现时中央控制中心可追踪到每架列车的位置,质疑新装置是否须具备GPS。

港铁发言人回应表示,在日常营运中,车务控制中心会不时透过对讲机与车长保持联系,有需要时控制中心会指示车长发放车务资讯予车上乘客,让乘客掌握最新的车务状况。港铁不时留意最新科技,以探讨如何更有效将资料发放予车长,以便他们通知乘客。