【梁家闹机场】报告：国泰要机管局速还行李　因她是梁振英女儿　

机管局在特首梁振英女儿梁颂昕行李事件报告中，分别与机场保安公司还原事件的时序。机管局指，是接获航空公司电话，故需立即关注行李事件，因事件牵涉特首的女儿。
两个时序表亦同样显示，梁振英太太唐青仪曾一度尝试自己拿行李进入禁区 ，以交还予女儿。

在场者指涉事职员通话后落泪

另外，有当晚在场的人士向《香港01》透露，梁振英与国泰职员通话的过程中，虽然并没有说过“叫我梁特首”，但曾清楚向职员表明自己的身份是“梁特首”；至于前港区人大代表朱幼麟指有关职员在通话过程中落泪，知情人士澄清，该职员是在与梁通话过后才落泪，且表现得非常委屈。

报告提及，梁太对此感到不开心（upset），更表示不明白为何没有人可以帮助她将行李带给女儿，然后自己拿行李开始走向禁区方向。当时机场保安人员尝试阻止，2名机场职员、国泰职员，以及机场保安都跟随着梁太，但报告无交代梁太为何改变主意，只见最终是由国泰职员手持行李，经职员通道进入禁区，再通过安检程序后，由职员跑向登机闸口（the CX staff ran to the boarding gate with the bag），把行李交予梁颂昕。

报告又提到，梁太事后再向机场职员、国泰职员，以及机场保安表达不满，似乎反映她余怒未息。

同时公开的国泰航空公司报告就事件当日认领手提行李的程序有另一个版本。根据国泰的报告，国泰职员曾向梁颂昕解释，要取回行李，她需要先取消乘搭该班航班及返回禁区外，但当时梁颂昕指她因为要考试，必须乘搭该班航机。

报告又披露，梁颂昕在等待取回行李期间，曾经将手提电话递给她身旁的客户服务职员，电话中是梁颂昕的父亲“梁先生”（Mr. Leung），当时“梁先生”询问事件的最新情况，该职员亦有向他讲解事件进度。（Mr. Leung, on the line asking for an update of the situation. The CSO informed Mr. Leung of the progress.）

报告又指，梁太事后有向国泰职员表示感谢，但她同时关注，为何航空公司不能弹性处理，让她代女儿进行行李的安检程序。国泰职员向她致歉及解释，基于安全守则，航空公司不能代表乘客携带任何物品。