入秋后凭观察断定冷气机无滴水问题　申诉署批食环跟进不足

夏天除了为大地带来雨水，亦为市民带来冷气机滴水。现时的法例下，若食环署对滴水单位发出通知后，业主不维修好冷气机有可能会被署方检控。
惟申诉专员公署调查了食环的巡查工作，发现食环署人员检查冷气机滴水时无依足工作指引进屋测试冷气机，在天气转冷、无开启冷气机时，食环人员会断定冷气机已维修好，个案便不了了之，公署批评食环署的跟进不足，令执法工作事倍功半。

未能入屋检查　入秋时观察不到滴水便断定冷气机已维修好

申诉专员公署引述其中一个投诉个案，有市民于7月投诉一个单位冷气机滴水，食环署当区的环境卫生办事处（环卫办）确定有滴水情况后，向该单位业主发出“妨扰事故通知”，惟滴水问题持续，环卫办遂于7月下旬至11月期间，四次到单位向业主发出“预约通知”欲入屋检查均无功而还。

期间，环卫办人员在单位的大厦地面观察，无见到冷气机滴水。当时已入秋，该年9月及10月的平均气温为27.9度及26.8度，环卫办相信一般人仍需开冷气，因此断定该单位的冷气机已维修好。

开5分钟冷气机无滴水　食环下定论指无事　开动半小时方滴水

公署又指出，食环现时未就冷气机测试的时间定标准，有被投诉单位的冷气机在开启5分钟后无滴水，环卫办便断定该冷气机无问题，惟其后投诉人再指滴水情况持续，在申诉专员公署介入下，环卫办再为该单位测试冷气机约30至40分钟，结果发现冷气机有滴水。刘燕卿认为，署方没有订立测试标准，批评其做法草率。

食环署解释，现时未就冷气机测试的时间订标准，是由于各冷气机型号、排水喉管位置等均会影响滴水情况，应根据实际情况判断；惟公署认为若冷气机开动短时间内无滴水，应继续进行测试，又建议应订定合理的标准测试时间。

另外，公署亦发现有部份环卫办人员未有按投诉人所指的滴水时间前往巡查、无按足工作指引在未能入屋检查的情况下，向法庭申请“入屋令”，亦有个案揭发环卫办的部份巡查工作无纪录。食环署回应是次调查结果，表示会研究制订表格，让职员记录视察所得，包括开动冷气机进行测试的时间，以及完成测试关掉冷气机的时间。

公署：装设中央去水管才是治本方案

对于冷气机滴水问题尾大不掉，公署认为在大厦装设中央去水管才是治本的方案，目前未有法例规定大厦必须安装，因此公署向屋宇署建议在其“楼字安全贷款计划”中，促使或鼓励业主在大厦维修时装设去水管。屋宇署同意有关建议，将更新“贷款计划”的网页内容及申请须知，公署又引述食环署亦认同中央去水管有助彻底解决问题，将发信建议有滴水问题的大厦业主立案法团装设去水管。