乐视体育盛传今晚“熄机”终止服务 消委会接30宗投诉促尽快交代

撰文: 劳敏仪
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乐视体育香港遭两间海外公司越洋入禀申请清盘,案件定于5月16日处理。乐视体育日前又传出将于今晚(15日)“熄机”,加上荃湾总部欠租会被业主“封舖”,付费会员有机会未能观看英超联赛及NBA两项赛事的直播。
消费者委员会表示,截至昨日(14日)该会共接获30宗投诉,总干事黄凤娴担心若结业传闻属实,将无法追讨赔偿,促请乐视尽快向公众交代。

消委会总干事黄凤娴提醒市民,如使用医疗劵时遇上“坐地起价”,应该向对方询问清楚。(梁鹏威摄)

消委会总干事黄凤娴表示,消委会十分关注有关乐视结业传闻,但目前暂未能掌握受影响客户人数,截至昨日消委会共接获30宗有关投诉,促请乐视体育尽快向公众交代结业传闻,若事件属实,应公布往后赔偿安排。
 

她建议,消费者可先作最坏打算,了解其签订合约条款,皆因不同时段及服务,客户合约内容都可能不同,也要考虑当时付款方式,例如透过信用卡支付,应向发卡银行了解一旦乐视体育结业,如何取回余款;若透过其他网络供应商购买服务,应向他们了解后续安排。

至于有部分用户购买乐视体育电视,附送英超服务能否追讨赔偿,黄凤娴表示,消费者已使用电视,有关服务只是“礼物”,追讨比较困难,有需要可向律师寻求法律意见。