【消委会】家居清洁新年前加价　最多逾倍　惟服务无加

港人生活忙碌，常会找清洁服务公司处理日常家居清洁工作。消委会收集市面上10间家居清洁服务公司收费及资料，当中8间表示会在农历新年前加价，最大加幅近1倍。加了价但服务无加，消委会发现这些清洁公司的大扫除的服务项目，与平日无异之余，一些看似简单的抹雪柜、清洁洗手盘、清洁厨房墙砖及去霉等服务，亦并非每间提供。

市民聘请家务助理打理家居卫生，均希望将家中各处清洁的一干二净。不过，消委会收集的10间家居清洁服务公司中，仅“思加保地毡清洁防污”于农历新年前不会调整收费，其余9间均有加价，亦有推出大扫除服务组合，如每5小时收1,500元起。另有公司会在每张订单多收20元，或直接将每小时收费调高，由平日的每小时80元，调高至大扫除期间每小时155元，升幅达93.8%。

虽然大扫除服务的收费较平日高，但只有“长者安居协会–管家易服务”有相应增加清洁项目，包括抹大门、门框、铁闸、清抹墙身及天花（连去霉）、柜内外清洁，但不包括洗、晾或熨衫及准备𩠌菜食材。而“智舒适家居服务有限公司”则提供深层清洁及“执屋”等服务，收费视乎需求作调整。其他公司加价后的服务项目，则与日常家居清洁服务的一样。

3 间不提供抹外窗　若危险有权拒绝服务

抹窗服务可分为抹内窗及抹外窗，消委会指，调查的公司中，大部分有提供抹内窗连去水渍服务，只有“盛世家居服务”不会提供抹内窗服务。由于抹外窗危险性较高，有3间表示不会提供此项服务，分别是“盛世家居服务”、“金牌家居清洁”及“家居易服务”。“智舒适家居服务”则表示消费者需提供合适的辅助工具，如长手柄及稳固的梯具给服务员使用，如服务员认为有关工作危害人身安全时，有权拒绝提供该项服务。

仅4间会抹客厅吊灯、水晶灯及天花板

要清洁天花板或悬挂在天花板的吊灯，服务员需站在梯具上，并长时间仰起头工作，容易跌倒发生意外，并有损坏灯饰的风险。消委会指，调查中仅4间公司提供清洁吊灯、水晶灯或天花板的服务，分别是“清洁伙伴”、“吉祥清洁”、“思加保地毡清洁防污”和“黄氏清洁服务”。

4间公司不提供清洁墙砖、抹雪柜等服务

经常煮食，厨房最易积满油迹。消费者常认为较棘手清洁，希望倚赖“外援”作清洁墙砖及去霉工作，不过，“盛世家居服务”、“长者安居协会 - 管家易服务 ”及“智舒适家居服务”表示，不提供有关清洁服务。此外，看似简单的抹雪柜服务“长者安居协会 - 管家易服务”亦不作提供。

3间不作浴室清洁洗手盘、去霉服务

浴室的清洁工作，“盛世家居服务”、“长者安居协会 - 管家易服务”及“智舒适家居服务 ”，表示不提供清洗洗手盘及去霉服务。

一般不提供洗车、照顾宠物服务

家务助理一般只在室内工作，加上他们未必接受过清洁汽车的相关训练，故一般家居清洁不会提供洗车服务。此外，为宠物洗澡、喂食、散步亦不属于家居清洁服务范围，若市民有需要，消委会建议找相关的专业人士代劳。