八达通停车拍卡又出事！香港仔隧道41宗扣错钱　驾驶者可获退款

继城门隧道使用“停车拍卡”电子缴费系统一度出现问题后，同样接受该系统缴费的香港仔隧道亦发生“扣错钱”事件。运输署表示，香港仔隧道上月下旬接受“停车拍卡”式电子缴费服务后，曾有少数以八达通缴费的人士因须重新拍卡，以致被重复扣除费用。有问题的交易涉及41宗，涉款合共205元，受影响人士将获通知退款安排。

香港仔隧道于上月24日起，提供“停车拍卡”式电子缴费设施，为全港第二条装设有关缴费系统的隧道。运输署表示，系统初期出现轻微技术问题，曾有少数以八达通卡缴付隧道费的驾驶人士须重新拍卡，以致被重复扣除费用。经署方核实现有纪录后，在9月24日至10月19日期间，涉及有问题的交易有41宗，涉款总额为205元。署方知悉事件后，已立即要求系统承办商跟进。经更新系统程式后，有关问题已经解决。

运输署正透过八达通卡有限公司安排退款。有关持卡人可于2018年1月31日或之前，可到指定港铁站或商场的八达通服务站；或安装八达通应用程式取回退款，但只限备有近场通讯（NFC）功能的Android流动装置或已配对八达通流动读写器的iOS流动装置。

受影响的个人八达通卡持卡人将获个别通知有关退款安排。其余受影响的非个人八达通卡号码，已上载至运输署网页（www.td.gov.hk），供市民查阅。市民可致电1823或于办公时间内致电香港仔隧道热线2518 7545查询。

城隧也曾“出事”

事实上，最早推出“停车拍卡”电子缴费的城隧，系统在运作初期，亦曾因收费员未熟习系统操作及读咭器当机等原因，而引致个别八达通读卡器故障，平均每日少于两宗。

“停车拍卡”电子缴费系统是让驾驶人士可利用八达通、Visa payWave、感应式Mastercard或银联闪付等四种电子缴费方式。其余4条隧道及2条干道亦会陆续加设相关装置。