行李箧叠座位、携带超尺寸行李搭巴士 九巴:车长可拒载或拒开车

撰文: 洪芷菁
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早前圣诞节假期,网传有旅客将行李箧堆放在行李架之外,“塞爆”机场巴士车厢;近日又有市民携带大型行李登车,车长仅开车头半扇门,令其登车困难,再引起网民热议。九巴今日(9日)回应事件,称将行李堆放座位的做法违规,首要鼓励使用行李架,并指如乘客携带超出规定尺寸的行李上车,车长有权拒载或不开车,但亦会顾及对其他乘客的服务影响。

龙运机场巴士上,大量行李箧被放置在头两行关爱座座位上“叠高高”。(threads用户kathy.w.1314图片)

圣诞节假期期间有旅客携带大型行李登上机场巴士,堆放在车门前及座位上,造成车厢拥挤。九巴称,相关做法违反乘客守则,首要鼓励使用行李架。如行李尺寸超出规定,车长有权拒载。

龙运巴士均设行李架,如预料有较多携带大型行李的乘客从某路线站点等车,例如B1路线,有机会调派设行李架的巴士行驶该路线。

城巴通宵机场巴士“N11”号线,乘客行李箧过多,贴文指车长为有一条顺畅的通道,一人将乘客行李箧排好,更叠在后方车门前。(threads用户dllm_shit图片)

车长开半扇门为劝谕乘客

对于近日有乘客携带大型行李登车,车长仅开单边门,令其登车困难,引起网民热议。九巴回应指,经了解事件后,由于该乘客携带的行李尺寸超出标准,基于安全考量,当时车长开单扇门,是对该乘客作不要登车的劝谕,但该乘客未有理会,最终车长无奈让其登车。

九巴安全总监简迪文指出,在该乘客坚持登车的情况下,车长有权不开车,但有时要顾及车上其他乘客的行程,将对整体乘客的服务影响减到最低。

网络疯传有妇人携带大型行李兼手推车上九巴,其间车长只打开半扇车门,妇人则使出九牛二虎之力才成功上车。(影片截图)

根据九巴公司乘客须知,严禁携带总体积超过十分一立方米、总重量超逾五公斤或含危险性或厌恶性之物件上车。该物件不得占用座位及不得放置在巴士的通道或楼梯上。