牙科街症首两日共26%人甩底　今缺席率22%　卫生署研引入候补机制

卫生署牙科街症周日（30日）起改为网上登记，该署今日（2日）指，首两日服务、即周日及今日，共40名中签人士缺席，两日缺席率分别为29.5%及22%，当中有超过一半缺席者为65岁或以上人士，当中以荃湾牙科诊所缺席率最高，达33.3%，42个名额只有28人应诊。
卫生署指，牙科街症服务是专为有紧急需要人士而设，名额有限，卫提醒市民不要滥用，该署会作合适调整和改善措施，考虑方向包括引入候补机制，详情会适时公布。

首日缺席率29.5%　荃湾牙科诊所缺席率最高达33.3%

卫生署回复查询，12月30日及1月2日两个服务日合共40人缺席，当中有23人为65岁或以上人士，占57.5%。经初步了解，部分中签者表示因事未能出席或忘记预约，亦有市民表示不清楚牙科街症的服务范围是紧急牙科服务。

至于总登记人数，今日（2日）有366人登记，比首日686人约减半；名额63个，平均分布于大埔王少清牙科诊所、九龙城牙科诊所及西贡方逸华牙科诊所，即近6人争一位。三间诊所分别有4至5人缺席。

卫生署提醒市民不要滥用

卫生署表示会继续监察新系统的运作、密切留意市民的使用情况和出席率等成效，作出合适调整和改善措施，考虑方向包括引入候补机制，详情会适时公布。

卫生署呼吁，牙科街症服务是为市民提供免费紧急牙科服务，服务范围包括处方止痛、脱牙，或处理其他紧急状况如口腔脓肿。服务是专为有紧急需要的人士而设，由于名额有限，卫生署提醒市民不要滥用，将机会留给更有需要人士。

卫生署又指，考虑到市民需要熟习新系统运作模式，在系统推出初期，抽签结果公布当日会主动联络中签者，确认他们是否收到短信，并提醒他们翌日的诊所地点及应诊时间。

陈凯欣：无候补机制不理想　质疑当局“谂漏招”

立法会议员陈凯欣认为，卫生署在推行牙科门诊网上登记制的同时，竟无考虑候补机制，形容不理想，甚至质疑当局“谂漏招”。她称街症预留一半名额予65岁长者，用同理心出发，长者若突感头晕、高血压等个人原因，未必能去看诊，“唔应该抱住个心态，话有好多需求，就预期100%嚟哂唔会甩底。”

陈认为，卫生署应小心考虑如何做好后补机制，因九龙区只有两个牙科街症，且只开半天，故候补方法十分考功夫，建议可以要求求诊者提早一小时登记，当知道缺席时尽早通知候补病人，更称网上预约应设取消制度，让病人有急事时可取消预约。

她续称，若以到场方式候补，变相又须重新排队，或能造成混乱且不理想，又强调不支持设惩罚机制。