百万保障诈骗｜微信：假客服谎称服务到期　诱提供个人资料或转帐

微信团队今日（5日）提醒市民称，注意到近期香港有不法分子伪冒为微信／WeChat 的客服或银行职员，讹称用户的“百万保障”或“资金安全保障”即将到期，须终止服务以免额外收费；又或谎称用户的帐户被冻结，需点击链接解冻，引导用户分享屏幕截图及个人资料，并诱骗将资金转帐至骗徒帐户。

服务免费且默认开通　不会主动致电或短讯用户

微信团队指出，“百万保障”为微信支付（人民币钱包）向用户提供的一项完全免费且默认开通的保险服务，一切以该保障到期续保、开通需缴费、“客服”协助取消等为由的话术都是诈骗行为，切勿相信。

微信团队提醒用户以下要点：

1. 除非用户透过微信及 WeChat 应用程式或官方网站 weixin.qq.com 和 wechat.com 进行联系并提出客服需求，微信及 WeChat 绝不会主动致电或短讯用户，也绝不会向用户发送短讯要求用户透过连结输入个人资料，例如提供银行帐号、密码或进行转帐。

2. 用户应警惕任何在电话、连结、短讯中要求分享屏幕截图（或遥距控制手机）、提供银行卡资料、转帐以证明户口属于自己，这些都极可能是诈骗行为。

3. 用户在任何情况下绝对不要向他人透露自己的短讯验证码、信用卡 CVV2 码、信用卡 短讯验证码(3D Secure 验证码)、电子钱包支付密码及银行卡密码。

4. 若接到陌生或可疑电话，请用户务必保持警惕。用户可通过 WeChat 帮助中心或致电 WeChat Pay HK 官方客服热线核实，又或可致电反诈骗协调中心“防骗易18222”热线向警方求助。

读者接保险到期短讯　不取消将被扣费逾7万元

《香港01》早前有读者接获WeChat短讯，声称其微信资金安全保险已到期，将被自动扣费72,000元（折合约77,527港元），并提供链结及提醒可联系客服取消保险，避免扣除费用。虽然该短讯极为可疑，但读者在去年12月登入微信时，曾通过同一个WeChat的短讯号接收到验证码，因此该短讯理应为官方发放。幸读者获朋友告知为诈骗短讯，最终没有点击链结，成功避过一劫。