照顾者松一松|恒隆“智爱无垠”认知友善计划 淘大商场设茶室暂托

随着大众对认知障碍症的认识增加，社会逐渐建构出共融的环境和气氛，而他们背后的照顾者，亦需要社会各界的支援与关怀。照顾者是一份24/7无休的工作，me time对照顾者来说是非常奢侈的事，一个喘息的空间、关心自己的时间，有助他们排解自身的压力。恒隆“智爱无垠”认知友善计划自2021年推出，首付的三年计划支援逾2,200位认知障碍症患者和其照顾者，提供长者认知能力训练、照顾者支援、义工培训、医疗转介等服务。今年，恒隆与香港基督教服务处合办第二期为期三年的计划，并联动旗下商场的餐饮商户，携手将淘大商场打造成全港首个设有照顾者茶室的商场，为照顾者提供一个休闲放松、兼能结识同路人的机会。

选址九龙东回应需求　缔造照顾者友善社区

首个进驻商场的照顾者茶室选址淘大商场，由于九龙东的长者人口比例较高，而淘大商场是市民进行日常购物、消闲的地方，扮演着连系社区的重要角色。恒隆地产副董事（香港业务总监）刘静雅女士表示：“本港认知障碍症患者人数持续上升，照顾者所承受的压力亦令人关注。我们深信与商户合作能发挥更大的协同效应，并感谢参与是次计划的餐饮商户，与我们一起在商场内设立照顾者茶室，切实地为认知障碍症患者及其照顾者提供更便利、更贴切生活需要的社区服务和日常支援。我们更装备恒隆一心义工队，协助公众进行免费的认知检测，推动公众关注脑部健康，进一步履行公司提升社会福祉的承诺。”

社会福利署观塘区助理福利专员林小娟女士表示︰“社署喜见恒隆与香港基督教服务处携手推行‘智爱无垠’认知友善计划，回应认知障碍症照顾者的需要，动员商场食肆为有需要长者提供便利暂托空间，以及培训义工为长者提供暂托服务，让照顾者得以喘息，缔造照顾者友善社区。”

香港基督教服务处副总干事（长者、复康及社区）陈颂皓女士表示：“去年，我们率先与深水埗区的商户合作推行‘角落休息暂’长者社区暂托服务，反应正面。今年很高兴携手恒隆进一步拓展服务至观塘区， 配合认知检测，既让更多护老者及长者受惠，亦加强大众对认知障碍症的认识。透过商社合作，我们更能够推动居家安老，共建护老者友善社区。”

参与商户望为社会出一分力

首批参与照顾者茶室的商户包括囍记车仔面、茶舍HI TEA及稻香集团，食肆在下午3时至5时非繁忙时段提供空间，供照顾者和认知障碍症患者用餐，而恒隆则会资助他们的餐费。餐厅为患者提供社区暂托空间，并由义工带领患者进行认知训练，此外，计划亦会定期在餐厅内举办“照顾者松一松”休闲兴趣活动，照顾者除了免费享用茶点，更可参与工作坊或护老资讯讲座，互相交流扶持，减轻照顾压力。

囍记车仔面创办人陈兆秋先生认为，小商户都可以为有需要的人士出一分力，参与计划成为照顾者茶室之一非常有意义，恒隆及服务处会主动为商户提供培训，能够让自己及前线员工更了解受惠人士的处境。计划不仅为照顾者和被照顾者提供一个的友善环境，更能达至多方共赢。

照顾者放下“包袱”重拾社交

吴映丽女士担当照顾者的角色20年，丈夫自2003年中风，其后患上认知障碍症，从煮饭、吃饭到日常起居都由她全天候一手包办。吴女士表示：“丈夫因认知障碍症对环境非常敏感，我不敢长时间离开他，甚至买菜都必须带着他或尽快回家。”多年来的生活压力和精神负担，吴女士难以抒发情绪，不过参与计划后，可以有几个小时的时间放松自己、逛逛街，对她的心理健康有莫大的帮助。

吴女士非常感激计划的支援，让她重拾社交：“在照顾者茶室，我可以与其他照顾者互相交流、分享照顾经验，感受更多支持和理解。而丈夫由受过专业训练的义工照顾，令我很安心，可放下心理‘包袱’。 以前经常和丈夫争执，现在理解到他是因病而性情大变，彼此的关系也有所改善。”

此外，淘大商场会每月定期设立认知检测及照顾者咨询站，免费为社区人士进行认知检测，并提供转介服务。而恒隆一心义工队于早前接受培训协助进行社区认知检测。遇到护老疑难，驻场社工会悉心解答，又会向市民介绍社区资源及配对服务。淘大商场亦于出入口位置装设蓝牙定位装置“天使盒子”，更准确地追踪走失而有佩戴“守护踪”电子装置的认知障碍症人士的位置，协助照顾者尽快寻回走失的家人，信号接收范围涵盖佐敦谷游乐场、牛头角道、彩霞道休憩处、东九文化中心等地段。

恒隆X香港基督教服务处“智爱无垠”认知友善计划 查询登记表 https://forms.gle/aKzaTEbPYxc2z1jT7

（资料及相片由客户提供）