跨业界自救促政府主动抢旅客　建旅游资料平台、人工智能吸长线游

港人持续北上消费，旅客访港人数不似预期，对本港零售、餐饮业影响最大。来自
酒店、餐饮、零售、中小企的代表，今日（3日）举行联合记者会，就最新旅游措施提出建议。
协助业界的立法会议员容海恩表示，政府宜创建旅游大数据平台，以得悉旅客有何需要；亦府推出人工智能大使、打造更多打卡点。

陪同多个业界会见传媒的容海恩表示，政府早前宣布多项盛事，全年多达210个，政府需商讨如何与业界合作。她指，政府最近就“旅游蓝图2.0”向立法会议员咨询，她建议政府她建议政府创建旅游大数据平台，以得悉旅客有何需要，皆因现时未有一个中央平台有长线游的旅游资讯，可继而推出人工智能旅游大使，以为旅客提供路线，期望政府要做好大数据平台。

她提议，政府宜加大旅游宣传，及打造更多打卡点，例如近日票房大卖的电影，可以在当区作为一景点方便旅客打卡，形容“政府系需要做”，并举例指湖南长沙有商场打造旧广州、旧城市，而香港逐步失去传统特色下，政府宜加强营造打卡点。

她又指，未见政府在暑假大力推动如“赏你游”的大抽奖，以挽留暑假旅客，政府宜主动出击“抢旅客”，指目前只有抢人才，而未见有抢旅客。

饮食业黄家和：措施只集中尖沙咀、维港　倡政府推“打包式旅游”

香港餐饮联业协会会长黄家和表示，两地通关港人北上消费直接影响到餐饮业生意，又指不少店舖晚上经已关门，政府宜考虑如何重新打造夜生活。

黄家和提到，政府虽然推出不同措施，但当中只集中在尖沙咀、维港等地，惟18区仍有不少地方未有着墨，未有推广当区文化，加上现时自由行旅客较少去高阶食店，反而会去小店，故他建议政府可以推出打包式旅游，餐饮业旅游业及酒店等业界联合推广，同时组织交通互联网。

他也提及，香港有很多岛屿，政府亦可以考虑推出海上旅游中心，举办海上活动等。现时经济不算理想，期望香港人能够留港同时吸引海外旅客。他指，目前开放八个自由行城市，对业界有积极性意义。

被问到业界如何配合“好客之道”活动，他指透过与劳福局局长孙玉涵的讨论中，与雇员再培训局接洽，在两、三年前开始为前线雇员提供服务态度等培训。

酒店业徐英伟：通关至今生意如过山车　芸芸盛事应找中心

香港酒店业主联会执行总干事徐英伟表示，通关至今尤如经历过山车，酒店业界于红日几天生意都很“靓”，惟到第4、5日就会悬崖式跌落。他提及到，旅客消费额虽然更多，但同时间选择亦都更多，故政府需要知道如何吸引旅客留低，同时早前提及会增加3%税是否用作旅客宣传、令人气变成财气，都是业界及议员会持续“𥄫住”。

他建议，政府应该探讨增设电子旅游专员，同时在多项盛事内找出中心盛事令旅客会因而来港，并提早与业界商讨，否则业界难以提供宣传优惠、亦未能同其他业界串连。

徐表示，现时营运成本大升，“水费又话加，其实我哋业界要出声㗎啦，电费已经加咗，人手又唔够。”严重影响各行各业营运，除了体恤市民压力，亦要重视企业营运压力，否则只会是恶性循环。

中小企代表：政府应善用人工智能、小红书制旅游地图吸引游客

香港中小型企业联合会会长郭志华亦建议，政府应善用人工智能及小红书等媒体，做一个地图予人参考。他举例指，如去中山公园，可搜寻到附近有海味街、食糖水等，以吸引旅客之余，帮助中小企做生意；旅发局亦可协助业界做连锁经济，带动不同行业，他期待与旅发局及政府有更多沟通。

SME Lab中小企研究所主席萧国炜亦提及到，政府较多时候只推广大型活动，较少协助中小业界推广小型活动，他建议应设立串连性平台助推广大小型活动。

他又建议，中小型数码转型较为疲弱，支付平台配套未有做得很好，旅客可选支付方式少，指当时消费券曾推动过一步，但后期就不了了之，他建议政府宜加强协助中小企尽快投入数字化，“我谂全世界都好欢迎呢样嘢。”

香港酒吧业协会主席钱隽永表示，业界表扬政府积极推动盛事，但可考虑将活动更有串连性、“一鸡两味”，业界可继而提供优惠，待去完活动再去酒吧消费。

他建议，政府应考虑取消烈酒税，指有助令生意节省7%，多一至两万元的帮助，认为政府宜适度调整政策。