高官FB比并│李家超关注数输1女将　邓炳强睇草蜢演唱会成热门帖文

本届政府不少官员都有开设Facebook专页，用于发布资讯、与市民沟通。“01研数所”统计13个政府官员Facebook专页的互动数据，发现特首李家超专页累计互动量领先一众官员，但关注人数（followers）只能排第二，而最热门贴文竟是保安局局长邓炳强看演唱会的日常分享！以下即看各高官社交平台影响力比并，到底谁人发帖最勤力？谁才是政府“首席KOL（关键意见领袖）”？

⬇️官员Facebook专页互动数据总览⬇️

本文整理13个特首及司局长的Facebook专页（仅包括有公开数据的专页），由2022年7月1日至2023年1月11日期间，合共逾1,300则贴文、近90万次的互动数据，以观察高官如何利用社交平台与市民交流。

按专页关注人数排名，李家超逾3.5万关注只能排第二位，而首位是曾任立法会议员多年的民政及青年事务局局长麦美娟，其专页早于2014年开始，现时已累积超过3.6万人关注。

至于比较官员于社交平台上的表现，发帖最多的均为主管民生政策的局长，包括最勤力的教育局局长蔡若莲，约半年时间内已发布212则贴文，内容涵盖最新教育政策资讯、其个人及教育局所参与活动等。其次是主力民政及青年事务的麦美娟，由于所负责的政策范畴广泛，专页贴文数亦多达144则，除了提供政策资讯，亦有不少个人“落区”的活动剪影。

贴文互动效果方面，以累积数字计，以李家超专页最多，上任至今半年多时间累计有34万互动量。若比较每则贴文平均互动量，就由邓炳强领先，其专页至今共发布逾80则贴文，总互动量达26万次，每则贴文平均有多达2,928次互动。

到底谁才是政府“首席KOL”？从十大热门贴文可见，李家超及邓炳强实力叮当马头，各有五则贴文上榜。当中邓炳强分享自己观赏草蜢演唱的“偷得浮生睇草蜢”贴文，互动量累计逾9,500次，赞好（Like）数达8,077次。另外李家超上任首周分享的“爱心午餐”照片，亦录得9,400多次互动。

⬇️官员社交平台十大热门贴文原文⬇️

轻松话题能吸引网民注意，而政治话题则最易引发热烈讨论。十大热门贴文中，李家超对于美国众议院议长佩洛西访台发出的声明，以及就韩国亚洲七榄比赛播错国歌事件发出的声明，均有逾千则回应，当中有不少语气强烈的言论。

反修例事件期间，纪律部队与市民，尤其是年轻市民的关系转差，政界期望政府官员能推动“复和”。其中从保安局局长邓炳强专页风格可见，其营运团队有参考一般“KOL”的做法，著手营造专页“贴地”、亲切的形象，例如邓炳强不时亲自拍摄影片讲解政策、邀请嘉宾访谈、推出赠送熊公仔的活动、与网民“你问我答”等，以拉近与市民的关系，高互动量亦显示网民反应不错。不过，由于未有更详细的公开数据，暂未能就不同年龄层甚至不同立场网民的反应作分析。