新冠肺炎｜港人购物方式改变　一原因竟可令四成人放弃购物

政府推出5000元电子消费券刺激本地消费，预料市民最快暑假可登记申请，并可用作本地网购。荷兰网上支付平台Adyen调查发现，全球32%受访者曾因网上付款过程繁复而放弃购物，另有38%港人曾因商户不能按他们喜欢的方式付款，最终没有在店内消费。

Adyen委托Opinium Research于2020年7月1至15日访问16个国家或地区25,157名消费者，包括1000名香港人。调查发现，42%港人于疫情期间更常网购，比整体全球受访者比例多9个百分点。

45%港人于疫情期间更常使用手机外卖应用程式，比美国、英国及澳大利亚等地的比例高。

在支付方式方面，59%港人担心卫生问题而偏好使用非接触式付款方式，较全球比例多5个百分点。

此外，有73%港人表示不会在难以使用的网站或应用程式购物，88%认为简便的网上购物体验与产品质素同样重要。

73%港人表示更喜欢光顾会使用科技提升购物体验的商店，其中18至34岁受访者比例达78%，高于其他年龄层。