【人际关系科】不是收集“垃圾”的树窿　聆听者忌视线飘忽

很少人愿意成为聆听者，一来怕成收集“垃圾”的树窿；二来又怕反应，对方哭也好，动怒也好，该如何回应都是个大课题。有趣的是，在漫长又复杂的人际关系中，我们都在等待一个聆听者。抚心自问，当遇上困难时，你希望别人仅为你提供解决方法，还是倾听你的心声？

聆听者不单是点个头，嗯一声，主动的聆听者往往让对方感到更放心。在渴望找到聆听者的同时，要试试变成一位好的聆听者吗？ 那你必须知道几个小技巧。

简短小结

在聆听的中途可以做些小结，既可以帮助自己了解对方的说话，又可借机安慰或排解对方疑难。

适度提问

适度提问有助对方感到被重视，证明你真的在聆听对方的说话。另外，你亦可以问些较深入的问题，以示你的兴趣。

适当视线接触

不是死命的盯著对方，这反而会令对方不自在。又不是魂游太虚的左飘右飘，只是适度地跟对方有眼神接触，令对方感到你真的在听。此外，亦要留意对方的眼神，如他/她脸有尴尬，眼神则应先行回避，好留一些空间予对方。

身体语言也重要

作为一个好的聆听者，身体语言亦不容忽视，身体微微向前倾，单手托头等都表示你愿意聆听更多。

微笑就好了

点头与微笑是聆听的基本，亦是最重要。这些动作都说明你愿意听，亦同意他们所说，更重要是表示你享受作为一个聆听者。

Fast Company