Carousell落订预约美甲！女生突称返学要退款　店主拒绝被1句威吓

落订后突然发现要上学，这算退订理由？有美甲店主在Carousell接到女学生预约美甲，最后气得公开多张对话截图。事缘女生看完及同意预约须知后转帐100元订金，但突然称学校要求圣诞回校上课，故要取消预约，要求退回订金。店主重申条款已写明客人取消或失约都不会退订，容许她保留预订再改期，未料女学生不停要求马上退款，强调中六学生身份，甚至威胁“我有权上网唱衰你，亦都有权喺呢个网站检举你”。店主决定企硬并公开事件，无奈道：“唔通你去餐厅食饭，啲嘢唔好食，你唔畀钱。”网民认为责任全在客人，“退系人情，唔退系道理”、“帮佢上一堂，教佢咩叫挞订”。楼主最后亦交代事件的解决方案。

“学生真系大晒？”该店主在facebook群组“Carousell 乞衣+X客关注组”发帖，她在Carousell上招揽模特儿来练习美甲速度、储相等，故只会收取材料费用，却遇上1名落订客人突然要求退款。

从她上载的对话截图所见，她正招募美甲模特儿标明圣诞款及收取$150材料费，有女生私讯表示有兴趣，并贴出图片显示甲型，询问12月档期等资料。楼主一轮解答并确认细节后，便传送店舖地址，以及要求付$100订金，讯息列明“若客人取消或失约，订金不获退款”。

女生看过讯息并支付$100订金，同时预约卸甲日子，因为她是中六学生，要提前拆甲。不过，女生后来称突然收到学校通知，圣诞节要回校上课，所以未能前去美甲，楼主指订金不能退还，但容许改期，或者新年再来。女生一再要求退订，希望下次美甲才再转帐。楼主强调条款早写明“若客人取消或失约，订金不获退款”，女生不死心，仍继续要求“麻烦退款”。楼主无奈道：“你话退就退，条款打嚟做乜嘢？”

女生求情指“我都只系一个学生”、“宜家Gel唔到，咁呢啲钱我就会有其他用处”，她承认失约有责任，“但系呢啲钱我都有需要”，无法取回订金会损失当月零用钱。楼主回复“既然你系学生，更加知道咩叫规则”，并反问对方“$100对你嚟讲重要，对我唔重要吗？”、“唔通你去餐厅食饭，啲嘢唔好食，你唔畀钱”。

女生态度渐变恶劣，称“只系订金，况且我都无整到”、“仲要都提早咗好多通知你”，甚示威胁楼主拒绝退款的话，“我有权上网唱衰你，亦都有权喺呢个网站检举你”，提醒楼主退款“大家留一线”，“你退返钱畀我大家就咁完，好过你同我而家喺度拗，咁样冇意思，退咗款大家呢件事就完”。

楼主不想再和女生纠缠，建议如感到受骗，可以到小额钱债审裁处追究，也欢迎女生网上公审，不介意由网民评理。

网民批评该女学生“无赖”，“对西客一个仙都唔可以退，绝对唔可以纵容呢啲人愈嚟愈西”、“退系人情，唔退系道理，再加上咁嘅态度，无视加封锁”、“要返学就买支甲油搽下算X数，学咩人Gel甲”、“帮佢上一堂，教佢咩叫挞订”、“为咗100蚊成个癫婆咁真肉酸”。

许多人支持楼主企硬，“订金就系用嚟防呢啲飞机友，Book完Hold咗位，因为佢而推而改期嘅客，损失入边个数？”、“买楼畀订，一句唔想买，啲钱对我好重要，系咪可以退返十万廿万订金？”、“个个都话自己好需要笔钱，一句惨就大晒，咁写条款做乜”。

楼主事后于留言更新后续，指最后方案是她不用退款，客人同意将留位费转让予朋友做美甲。

（FB“Carousell 乞衣+X客关注组”）