悲!蛋糕有瑕疵客人拒收 外卖员惨赔钱 穷爸爸独食蛋糕身影惹怜
撰文: 桃乐斯
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外卖员为客人送递食物时要“打醒十二分精神”,否则随时要赔款?马来西亚早前有外卖员接到订单后,便将蛋糕送往客人家门,可惜对方见到蛋糕稍有瑕疵便决定拒收,更要求当场赔偿损失。外卖员无奈下只好自掏腰包赔偿给客人,及后把蛋糕拿回家。这位育有2子的穷爸爸适逢月底就连奶粉钱都不够,于是要向姐姐借钱,而他落寞地坐在地上吃蛋糕的情景被妻子拍下并上传到网上,心酸一幕惹来不少网民怜悯。
马国传媒报道,事发于上月,当时30岁的外卖员慕哈末法兹尔接到订单,为客人送递1个蛋糕,当他到达店舖拿到蛋糕后,便将它放进送货袋,再骑摩托车前往顾客地址。可惜当他抵达时,客人在交收过程中发现蛋糕上的装饰有瑕疵,决定拒收,更要求他退还已支付的60令吉(约100港元)。慕哈末法兹尔看到对方儿子在旁,出于同理心便自行掏钱赔偿客人损失。
现年30岁育有2子的慕哈末法兹尔称,他理解顾客儿子的心情,明白对方会很期待收到生日蛋糕,所以他不只对该孩子内疚,亦对其自身感到失望,因为他当时有尽可能安全地骑摩托车,但不知为何还是造成蛋糕有所损坏。他最后只好将蛋糕带回家,其后独自席地而坐进食蛋糕的样子被妻子拍下,上传到网上后引来不少网民同情。
事后慕哈末法兹尔表示,他其实有固定工作,只是为了增加收入,1年前才开始于休假日子兼职去送餐。他透露,虽然只赔偿了60令吉,但由于事发时是月底,孩子奶粉也喝完,他不得已要向姐姐借钱。而是次经历亦让他体会到做外卖员赚钱有多困难,“因为等待一份订单并不容易”,可是为了养家活儿,他也只能“咬紧牙关”坚持下去。
(综合)
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