【天价厕所】去一次收10元？海南官方：违规建筑　拟罚五千

去一次厕所收人民币10元？位于海南岛三亚名胜亚龙湾一家酒店的沙滩洗手间收费10元的“天价厕所”事件被揭发后，三亚当局针对游客的投诉事宜展开调查后称，收费涉违规，准备予相关酒店以5000元人民币罚款，同时相关洗手间系违规建筑，厕所所在的三亚市吉阳区依法立即将该厕所拆除。

据内地《澎湃》新闻网报道，厕所高价收费属违规行为。涉事单位亚龙湾华宇皇冠酒店洗手间收费行为未经当地物价部门审批，收费票据未经物价检查机构监制，违反了《价格法》第13条规定，予以立案，拟处罚5000元。

针对游客反映的农历新年旅游高峰期亚龙湾厕所供应不足问题，三亚当局也进行了调查处理。报道称，2016年春节期间，三亚共接待国内外游客83.9万人次，其中亚龙湾度假区接待游客近40万人次，部分客流较大的景区确实会出现卫生间紧张的情况。

针对这个情况，亚龙湾21家酒店的公共卫生间全部向公众免费开放。今后，在旅游高峰期，三亚还将在景区增设移动免费公共厕所。

相关处理部门已与投诉游客孙先生取得联络，并告知处理意见。三亚将根据调查情况，在案件办结后，对投诉游客进一步回访。并将依照《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》，针对游客有价值的意见和建议，进行专门感谢和奖励。

三亚市委副书记、常务副市长岳进矢言，三亚正在打造国际化热带滨海旅游精品城市，旅游市场的治理一天都不能懈怠。面对游客的合法权益，任何部门都不能护短遮丑，三亚将对违法违规经营行为保持“零容忍”，对游客投诉的问题要一查到底，让放心旅游成为常态。

三亚市旅游委主任樊木则称，将进一步改进和完善游客投诉反馈机制。游客遇到任何不规范经营行为，都随时欢迎拨打12301旅游热线。三亚市民游客中心将以最快速度对游客投诉进行调查处理，及时维护游客合法权益。