男女外卖app叫餐屡称倒泻要退款 食肆老板拍片质问：唔系我碗粉
以手机app叫外卖十分方便，巿民足不出户就可享用送上门的美食，然而不时也有涉及叫外卖的争拗发生。周六（10日）网上流传片段，显示元朗1间食肆的女东主，于该区街头拍片时走到1对年轻男女面前，指责对方多次叫外卖后以不同原因取消订单或要求退款，但“上传嘅相都唔系我碗粉”，质疑对方借此“食霸王餐”。
片段获网民疯狂转载，有不时使用外卖平台的网民认为，如食客存心欺骗，食肆难以得到保障，最惨是外卖员随时要“硬食”被扣酬劳。《香港01》正向相关外卖平台了解事件。
食肆“元朗花甲粉”昨晚（10日）于facebook专页发文，指1对年轻情侣过去半年多次订外卖，每次也点同样食物，并要求在街上交收。惟每当外卖送抵时，对方也会以“错误单点”或“打翻食物”等原因，于外卖程式要求退款。东主留意到相关情况，翻查纪录后发现对方上传作为打翻食物证明的相片，其实并非该店的食物，质疑2人以该手法“食霸王餐”。
由于手头上没有证据，东主称2个月前曾报警但不获受理，她遂一直观察，并自今年2月起留下男女叫外卖的订单纪录。直至昨晚，她于fb专页开启直播，走到涉事男女面前对质，直指对方“叫外卖唔畀钱”，指对方每次收到餐点后也以不同理由要求退款，变相不需付款便能享用食物，而且用作证明食物被打翻或出错的餐点相片亦不属其餐厅出品，故批评对方食霸王餐。
片中可见，男女被质问时先是一脸惊讶，女子多次强调“我成日落嚟买，我有畀钱”，男子则称“你咪check下啰”，2人其后一同离去。东主在帖文中提到，这对男女“十几次取消张单话倒泻嘢，上传嘅相都唔系我碗粉”，而女子表示外卖食物“系帮个阿哥攞，即系呢位男士，但我有相有片，佢哋喺条街度黐头芒咁揽实晒，你哋兄妹感情都几好”，质疑两人属情侣关系并存心欺骗，“你2个觉得我屈你嘅随时嚟揾我，我留起晒所有证据”。
餐厅东主更指，每次遇到这种情况，她都要花近半小时去将闭路电视的影片截图，然后传电邮到相关公司才能取回餐费，但跟外卖员倾谈后，发现如客人投诉食物倒泻，外卖员就会被扣钱，“要硬食”。东主坦言虽然有人称事件没有损害其利益，叫她毋须理会，但她认为“真系唔关我事，我就可以眼白白睇住啲车手无辜被扣钱？”，于是决定挺身而出，希望可以令社会减少同类型事件发生，借以感谢外卖员每天为餐厅日晒雨淋地送餐。
帖文引来热议及疯传，不少网民认为东主应拒绝接纳2人叫外卖以保障自己，“其实可唔可以block咗呢啲客唔畀佢落单㗎？”，惟东主回应指外卖平台不容许设立黑名单，又指2人“食唔到我呢间一样食第2间”。有任职送餐员的网民则指认出片中男女，直言对方会相约于车站或街头交收，“佢哋唔只叫你一间，其他餐厅都中过，好多师兄都中过，早2个月已经反映过晒都无用”。
亦有网民认为，如事件属个别情况也能理解，惟多次发生便有可疑，“有时车手真系会送错外卖，早排我嗌外卖都畀错其他嘢我，但系如果十几次都系呢一招就真系狼来了咗啲嘅，公道自在人心”。
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