网红火锅店打边炉惊见活蛆 店员辩称是菜虫 内地女:我都无叫菜

撰文: 安祖娜
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内地不时爆出黑心食物或餐厅丑闻,就算是受欢迎的“网红店”也不例外。近日一对内地夫妇到浙江著名网红火锅店宽窄巷子用餐时,竟在锅内发现蛆虫,向店员投诉后,对方答应换锅,惟夫妇竟在电磁炉发现更多仍在蠕动的蛆虫,妻子更即冲到洗手间反胃呕吐。两人事后于网上发文讲述事件,指侍应看见虫子时竟一度辩称是菜虫,当地执法部门事后到店舖检查,并要求店方关店清理。

一对内地夫妇上周食火锅时竟于电磁炉边发现一堆蛆虫在蠕动,妻子更当场呕吐。(搜狐新闻截图)

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事发上周五(12日)晚,浙江义乌一对刘姓夫妇与客户到当地一家被称为著名网红店的火锅店宽窄巷子用餐,他们点了一个“筒骨锅”、牛肉、毛肚及鸭脚等食物,“正常程序扫码点餐吃得正欢,突然锅底里吃出两条蛆”。他们即时向店员投诉,对方竟辩称是菜虫,“但是我们并没有点青菜!”。

店员之后又说虫子可能附在汤底粟米上,但刘太“把玉米挑出来检查并没有虫眼!”,店员遂提出重新换过菜品及汤底,并提供折扣,获刘姓夫妇同意。

不过当店员取走火锅时,刘太竟发现电磁炉上有仍在蠕动的蛆虫,顿时感到非常恶心,跑到洗手间内呕吐大作,“一两只菜虫我能理解!可当我看到这一堆堆的蛆的时候,我真的反胃到跑到三楼卫生间就吐了!这是要多久不打扫才长得出来这么多的蛆!”。

执法部门到涉事火锅店检查,于店内发现其他“不规范行为”。(搜狐新闻截图)

刘太其后要求联络店长,惟对方不在店内,扰攘近一小时,店员才提出可以免单,但很快又改口称只能给他们一张1000元的储值卡,并称如他们有任何不舒服可再次联络,令夫妇非常不满,决定向执法部门投诉,“我气愤的是店长都不出来处理,一直让我们和服务员拉锯战”。

翌日早上,执法部门到涉事火锅店检查,期间于店内发现其他“不规范行为”,遂要求火锅店“限期整改”,并将会跟进相关问题。火锅店的负责人受访时承认店长工作疏忽,称已责令他停职,又强调该店食物安全“肯定没有问题”,“我们绝对非常良心的,我们已经停业整顿,在做大扫除,一定要杜绝类似事件发生”。

当日下午,刘太亦透露,店方已主动向她及丈夫道歉,并按他们的消费金额作出10倍赔偿,总共约4000元人民币(约4549港元),同时为刘姓夫妇办理一张6.8折终身折扣卡。

(综合)