恐怖！3女睡到半夜天花大片塌下　福建酒店老板称客满要求继续睡

刚过去的五一假期，很多内地人都会出外旅游，3名内地女子旅行时却遇上恐怖经历。她们日前入住漳州一间酒店，怎料睡到半夜时，房间的天花板突然塌下来，幸好没有砸到人，但地上全是碎片，整个房间都弥漫沙尘中。她们要求转房，但老板竟然以客满为由，只是帮她们更换床单，就要求她们继续睡，事后也只退还当晚的房费，令她们不满投诉。

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事发在本月1日，该名投诉女子和2名友人入住福建漳州东山岛一间酒店，没想到当晚睡到半夜2点时，大幅天花板突然塌下来，3人从睡梦中惊醒，幸好剥落位置是在电视的上方，不是在床头那一边，她们才没有受伤。

不过，事后房间满地碎片、沙尘弥漫，其中一人的手机也被砸烂。从她们拍摄的影片中可见，碎片散落在她们的行李和地上，最大的碎片尺寸如有一部iPad，差不多2厘米厚。

事后，她们赶紧通知酒店职员，老板来了后，虽然态度很好，却以房间客满为由，表示无法换房，只是帮她们更换干净的床单，就让她们继续睡。结果，这晚3人几乎没有睡，“第二天早上人起来都感觉嘴巴里还是渣”。后来，老板自己花了200多元人民币作为手机修理的费用，但表示只会退还当晚的房费。其后3女因修手机耽误了半天时间，影响了她们的行程，她们改签了车票，希望酒店老板承担改签车票的钱，并且因行程改变，要求老板提供第三晚的免费续房服务，但均被老板被拒绝，让她们感到相当不满，并在酒店评论网站给予差评。

对此，酒店则回应，是第一次发生同类事件，事后老板已尽力补偿，包括请3人吃早餐，送她们到景点游玩，但她们要求报销3人的动车车票和2晚的房费，酒店无法接受，酒店指他们也感到很无奈，目前已交给当地消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台处里。

携程接到相关投诉后，表示有关酒店设施和资质齐全，但确实存在房间维修问题，有安全隐患，携程已立即在平台上把该酒店下架，并可以为3位游客提供1000元的补偿。

不少网民都认为客人的要求合理，认为酒店要承担责任，“如果被砸伤砸死了咋办！？”、“首先当晚的房费肯定要免的。难道就不存在精神损失费么？”、“她们的要求已经太善良了！要求退房费和动车票而已，没有其他精神损失费！”

（综合）