【系爱呀】落单前先摸一摸! 南京暖心食店为盲人特制凸字菜单

撰文: 邓柳媚
出版:更新:

日常生活中看似平常不过的事,对残障人士亦可能困难重重。南京一间开设于盲人学校附近的小食店,为了方便顾客,特制了一份凸字菜单,让视障客人可根据需要点餐,毋须每次要求服务员读出菜式才能选择,减轻店员工作量之余,亦令客人非常感动。

南京一小食店为视障顾客提供凸字菜单,让视障人士了解每种食品,方便下单。(梨视频截图)

下载“香港01”App ,即睇城中热话:https://hk01.app.link/qIZYuEC5LO

该小食店位于南京市盲人学校对面,以售卖炸串为主,开业以来吸引不少盲人学生光顾。店主陈傲雷忆述,曾有一名视障女学生点了一串收银员推荐的牛肉串,吃过后隔两天再次光顾,竟一口气把菜单上所有食物都点了一遍。当时店员担心女学生吃不完,一问之下才知女学生觉得店舖的食物味道不错,想将食物带回学校让同学品尝。陈傲雷当时就想到制作一份凸字菜单,让视障人士了解每种食品,下单时更加方便。

店主陈傲雷指,视障顾客利用凸字菜单,不用店员协助亦可了解每款菜式,节省时间之余亦会减少误会。(梨视频截图)

陈傲雷续指,留意到视障人士的生活会遇到很多障碍,例如单独到餐厅时,点单之前便需要服务员读出所有菜式,费时又费力,而且沟通过程亦不流畅,容易发生误会,故邀请了其中一名视障顾客,花了一个多星期时间,制作了一份凸字菜单供有需要的顾客使用。

有受惠的盲人顾客表示,第一次光顾小食店时,店员递上菜单让他选餐令他“感到特别新鲜”,“从来没有遇到这种事嘛,第一次嘛,就感觉特别惊讶”。他指,餐厅提供体贴的服务,让视障人士也能按需要点餐,令他吃得很开心,亦感到“特别感动”。

(梨视频)