【欧国杯】乐视直播揭幕战“甩辘” 客户促“回水”
撰文: 曾向铨
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欧国杯凌晨开锣,与now TV共同夺得播放权的乐视体育,直播揭幕战即“出事”,客户指画面“又窒又蒙”,使用手机App的客户更指完全无法观看直播,想看重播但画面却显示“不可在你所在的地区播放”,纷纷到乐视体育的facebook投诉,要求“回水”。
网民:个波变鬼影变幻球
有购买乐视体育套餐的网民于乐视体育fb留言,指电脑直播质素极差,不但直播慢20秒,画质亦蒙,“个波快少少都鬼影变幻球咁”,批评质素“垃圾到极点”。使用手机App的客户更指完全无法收看,赛后想看重播,画面却显示“本影片不能播放或不可在你所在的地区播放”。
乐视图文转播赛事
面对种种失误,乐视体育将手机App问题归咎于“UFEA官方技术故障”(用户估计乐视应指UEFA欧洲足协),又指有关部门正抢修电脑直播质素差问题,但情况一直未见改善,有人留言称会向消费者委员会投诉,又担心之后直播赛事质素。《香港01》记者就事件向乐视查询,暂未获回复。
乐视在今年4月24日直播英格兰足总杯曼联对爱华顿的四强赛事,亦被网民批评画面不流畅,令人担心乐视播放2016/17年英超时质素同样参差。