【神速变脸】泰国迎宾小姐一秒黑面　内地网民争相拍片讽刺

服务业要求员工态度良好，往往受气后也要笑脸迎人，负面情绪只可藏于心里。近日网上流传一段短片，两名身穿传统泰服的迎宾小姐总是板起脸接待游客，替他们挂上祝福花环时动作也比较粗鲁，但当游客要求合照时马上变脸，双手合十面露微笑，神速挤出笑容后，不够一秒继续“黑面”挂花环。整个过程被网民拍下上传网络，惹来不少内地网民拍片讽刺其工作态度。事件曝光后两位涉事员工已被开除，同公司其他迎宾小姐及摄影师则被停工7天。

从短片中可见，迎宾小姐替游客挂上祝福花环时，才配合地双手合十笑了一下，其余时间一直黑着面，神情显得极不耐烦。另一位迎宾小姐也出现类似状况，挂花环前后都板起脸，露出厌恶表情，纵使有时挂花环极速变脸挤出笑容，其动作也略显粗暴，游客都不禁侧目。

据当地媒体报道，片中两位涉事员工已被开除，而同公司其他迎宾小姐及摄影师则被停工7天。部分网民揭露他们每天只有300至400泰铢工资，认为停工影响甚大，同情他们无故被罚。

事件被放上网后掀起热议，引来不少中国网民相继拍片模仿，他们分别扮演“迎宾小姐”及“游客”，当“游客”拿出一大叠现金，“迎宾小姐”随即变成笑脸迎人，乖乖奉承“游客”，讽刺只要给钱便可获得好服务；但亦有人指她们的工作环境严苛，“每天都保持笑脸谁都受不了”，觉得她们很敬业，应设身处地体谅一下。

（三立新闻网，TVBS News）