全球482个热门网站 暗中记录用家键盘滑鼠操作 三星微软LOL上榜

撰文: 谭晓彤
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你在键盘上敲打的每一个字、滑鼠的每一下移动轨迹、甚至是个人资料、密码等,都有可能被记录在案!普林斯顿大学最新研究指出,全球5万个浏览量最高的热门网站中,482个网站包括三星(Samsung)、微软(Microsoft)、华硕(ASUS)、Adidas,甚至游戏界的任天堂(Nintendo)及英雄联盟(League of Legends,简称LOL),都在未经用家同意下,记录用家在网站的每一个输入和动作,有如别人站在用家身后偷看他们网上的一举一动!研究团队质疑这种行为的合法性,并警告用家的私隐及资料有机会被泄漏。

普林斯顿大学资讯技术政策中心(Center for Information Technology,简称“CITP”)研究了Alexa全球浏览量最高的5万个网站,当中482个采用了“记录行为重播”(session replay),并将资讯发送到第三方伺服器。“记录行为重播”指,无论是用键盘输入、移动滑鼠、用户的浏览行为、曾停留的网页内容等,都会一一被录下来重播。即使是删除了的错字、意外按下的网页连结,都是一览无遗。

美国一项研究指有网站未经用户同意,利用记录行为重播(session replay)收集用户资料。(视觉中国)

“记录行为重播”能帮助公司了解用户使用习惯,或用于各种研究和分析。CITP调查指出路透社、三星、微软、Adobe、华硕、Adidas、网上游戏英雄联盟等网站,均聘请相关的服务供应商,在其网站使用“记录行为重播”。有些公司全天候记录所有用户的使用情况,有些则抽样调查。不过,网站静俏俏地记录用户行为前,从未知会他们或取得其同意。

尽管“记录行为重播”应过滤使用者的机密资讯,例如密码、信用咭号码、个人医疗资讯等,但CITP的测试发现,技术供应商仍能获得上述私密资料。更甚的是,记录了的资讯被传送至第三方伺服器途中并未加密,仅用安全性低、未加密的HTTP协定。这意味用户的资料有机会被泄漏,甚至被盗用身份,或增加遇到网上骗案的风险等。

研究亦发现,7间提供“记录行为重播”的供应商,只有一间允许用户关闭追踪及记录功能。若然网站使用了其余6间供应商,即使用家使用广告拦截软体,也未必能够防止浏览网站时的行为被记录。

(Freedom to Tinker、BBC)