网召出租车乘客“无讯号”未付款就走 司机质疑故意走数:等咗2日

撰文: 夏洛特
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不少人为求方便,会利用网上平台召出租车,但近日有出租车司机经网上平台接单载客却疑似被“走数”。当日到埗后因目的地没有讯号,乘客未能成功透过平台缴付车费,司机心想“讲个信字”就同意乘客上楼后再确认付款。谁知等了2日后,始终收不到车费,于是司机怀疑乘客故意“走数”遂发帖公审。

有部份网民看完楼主经历也有同样疑虑,质疑乘客借词无讯号不付车资,不过有同样使用该应用程式的网民却指曾遇过支付不成功的情况,并猜测可能该名女乘客不知未能成功付款,“我试过下次开app(应用程式)叫车出提示要畀钱,先知原来上次冇扣到钱”、“做客嘅无讯号,到有返讯号时又弹apps,有时想畀都揾唔返个司机入唔返个版面”。

有出租车司机经网上平台接单载客却疑似被“走数”,故发帖提醒其他行家。(“出租车司机资讯网 Taxi”FB图片)

该名出租车司机在Facebook群组“出租车司机资讯网 Taxi”发帖,表示日前经应用程式接单,载1名女乘客从铜锣湾前往大围某私人屋苑,而乘客需进入平台车场,故车驶进了屋苑停车场后,乘客才经应用程式付款。

不过,楼主指停车场没有讯号,“佢要入平台车场,喺停车场无讯号确认唔到”,惟“当时我觉得讲个信字,畀佢上到楼再确认”,于是在未收妥车费的情况下容乘客离开。不过他等了2日后,始终没有收到车费,心中起疑,怀疑乘客有心“走数”。

寻求客服处理无果

从他上传的应用程式截图可见,该项订单显示为“未支付”,而其他已完成交易的订单则为“已付款”。他联络程式平台的客服处理事件,“客服话要佢(乘客)畀咗钱我先会有钱收,佢唔畀钱都无办法,最多帮我打电话提佢”,遗憾的是乘客所留电话一直无人接听,故暂未能追回欠款。

楼主不满却也无可奈何,于是发帖公开女乘客样子,又提醒其他行家,“大家小心某的会畀人走数,一定要当面畀,畀唔到要收现金,唔好理佢有冇平台优惠”。

楼主不满发帖公开女乘客样子。(“出租车司机资讯网 Taxi”FB)

网民同样试过“付款不成功”

有同样使用该应用程式召出租车的网民就留言指亦曾遇过支付不成功的情况,“我试过用,唔知咩原因当时系冇成功付款,再call车时先知,咁当然畀返钱,不过已经隔咗几个月,中间冇开过个app系唔会知”、“我试过下次开app叫车出提示要畀钱,先知原来上次冇扣到钱,畀返至可以再叫车”、“个女客少用啫!到佢下次用就会弹个收费出嚟㗎喇,到时你就会收到”、“做客嘅无讯号,到有返讯号时又弹apps,有时想畀都揾唔返个司机入唔返个版面”。不过,楼主仍认为乘客似是有心不付车费,“当刻我都同佢讲咗上咗楼就要确认”、“所以我等咗2日先认为佢有心唔畀,平台会讯息提佢,佢再叫车都会知”。

楼主上传的应用程式截图可见,该项订单显示为“未支付”,而其他已完成交易的订单则为“已付款”。(“出租车司机资讯网 Taxi”FB)

帖文引起网民热议,有部份网民怀疑该名女乘客利用无讯号“走数”,“打电话又唔听,发短讯又唔理,呢啲好明显系有心”;但亦有人认为女乘客可能只是无心之失,“有时转个头就唔记得去确认,因为当刻冇谂过会付款唔成功”。

有行家被拖欠车资2个月

另有行家以自身经历安慰楼主,“试过2个月先收到钱”、“我被拖两个月才收到钱。放心,收钱是时间问题”,亦有人建议“通常知个目的地收唔到电话,我就临到叫个客确认”。

(Facebook)