九巴大妈携行李放不下　辱骂站长逼开车：我系消费者　后续糗大了

乘搭巴士须遵循职员指示。本港互联网疯传1段影片，元朗B1巴士站，有九巴站长与大妈乘客疑因巴士开车问题争执，其间大妈乘客表示“我哋系消费者！你部车唔行，唔行你就报警！”，站长则咆哮反驳“消费者大晒啊？”，又强调自己大声不代表骂人，“你听唔到我咪大声啰！我叫闹你啊而家？”。最终有男途人帮口反击大妈乘客，揶揄“部车唔行你就报警啊？唔好笑啦”。

影片引来网民热议，不少人指摘大妈乘客离谱，“消费者大X哂咩？”、“西客”、“泼妇骂街”；但也有网民认为该九巴站长不应与乘客争执，“EQ低就除咗件公司衫再嘈啦”、“炒得”、“站长唔系解决问题系制造问题？”。另有人笑言站长样貌激似艺人王祖蓝。

九巴回复《香港01》表示，周日下午3时许，1名携带行李的乘客在路线B1元朗站等候登车时，九巴1名站务管理员指巴士上没有足够空间摆放行李，建议该名乘客乘搭下1辆巴士，其间双方发生争执；该名乘客之后乘坐下1辆巴士离开。

与九巴站长争执　大妈乘客：我哋系消费者！

有港男在Facebook群组“香港突发事故报料区”发布影片，留言“九巴员工展示香港好客之道！”。

事发星期日（11月3日）下午，影片长37秒，见到元朗巴士站有九巴站长与大妈乘客争执，站长问“报警啊嘛？”，大妈乘客则追问“你系咩人啊？你系咩人啊？我哋系消费者！”。站长指着自己公司名牌，示意他是九巴职员，反驳“消费者大晒啊？”。

大妈及多名乘客围着质问站长，站长即咆哮表示“你听唔到我咪大声啰！我叫闹你啊而家？你老几啊？”。镜头外有男声劝架指“唔好嘈，唔好嘈”，但大妈乘客继续责骂站长，站长则再怒吼“系咁㗎喇！我系闹你啊，点啊？”。

要求九巴B1开车　大妈乘客：部车唔行就报警！

大妈乘客随后“人身攻击”站长，“傻㗎？傻嘅都可以喺度返工啊？”。旁边有男子帮口讥讽大妈乘客，“你（大妈）讲嘢大声都一样啫”，不过大妈乘客未有理会，向站长重复说“你傻嘅都可以喺度返工啊？”。

站长闻言反呛“你话听唔到我咪大声讲嘢啰！我而家问妳，系唔系要报警？”，大妈表示“报警咪报警！你部车唔行，唔行你就报警！”，旁边男子即揶揄大妈乘客，“部车唔行你就报警啊？唔好笑啦”。

网民批大妈乘客离谱

网民看过影片议论纷纷，大部份都指摘大妈乘客离谱，“消费者大X哂咩？可以人身攻击人？”、“没文化大妈太可怕……”、“对住啲西客，X系道理”、“畀我如果警告咗之后佢仲唔收声，就报警处理”、“泼妇骂街”。

但也有网民认为该九巴站长不应与乘客争执，“EQ低就除咗件公司衫再嘈啦、“炒得”、“站长唔系解决问题系制造问题？”、“炒得”。不过亦有网民认为站长没有问题，“佢（站长）冇讲过1句粗口，只系怕对方听唔到而大声左啫！唔代表冇礼貌㖞”、“哥仔，我支持你，喺总站有车就要人开车，消费者大晒吗”。

九巴：乘客乘下1辆巴士离开

九巴回复《香港01》表示，周日下午3时许，1名携带行李的乘客在路线B1元朗站等候登车时，九巴1名站务管理员指巴士上没有足够空间摆放行李，建议该名乘客乘搭下1辆巴士，其间双方争执；该名乘客之后乘坐下1辆巴士离开。