晚饭遇侍应提早收碟高声埋怨“赶客”　食客拍片被爆粗闹兼抢手机

餐饮业除了要留意食物味道与质素外，还需留意工作态度。近日有网民发帖称在太古某中菜馆用晚膳时遇上1名大叔侍应“赶客”，指侍应在关门前15分钟站到其他食客附近大声抱怨食客不愿离开、今晚要迟下班等。当时楼主正提早打包食物，却突然被收走𩠌菜，加上见到侍应这般对待他人，于是向经理反映。而该名侍应随后以粗口辱骂楼主，楼主用手机拍摄保留证据时被侍应伸手试图抢夺手机，最后经理介入，并对楼主表示“佢（侍应）脾气系唔好，你哋觉得点做点好啦”。

该网民在Facebook群组“饮食黑店大全(全港食店质素/价钱/服务关注组)”发帖，称日前于太古康怡广场某中菜馆食晚饭，因感侍应“赶客”而发生不快。餐厅关门时间为晚上10点，9时30分是最后落单时间，而楼主称当晚约8时45分到餐厅，于10分钟内点好餐，并用膳至9时45分。因发现餐厅尚余15分钟便关门，“为唔阻住人收工，已经攞外卖盒打包”。

楼主正将食物放进外卖饭盒内，不过1名大叔侍应已经“抢走咗只碟”，不过楼主不欲争执只好作罢。然而，楼主留意到该大叔员工之后站到另外3桌食客附近，大声埋怨，“（大叔员工）望住食客劳气大嗌：‘阿姐，冇人肯走呀！一个都唔愿郁！我哋今晚要迟收工啦’。”楼主闻言感不满，并认为对方事实上已在清场。

楼主表示，如果员工好声好气向食客表示快将关门，食客们都会愿意配合，“而且我系打晒包，2分钟内闪，距离关门仲有一段时间，咁样未免太恶劣”，于是向经理反映“你员工咁嘅方式赶客唔系咁好”。经理随即带大叔员工到店门外细谈，而大叔员工似是知道楼主“告状”，开始放声爆粗闹他与同行人士。

楼主于是用手机拍下影片，表示如果大叔继续闹人就会向其公司投诉。从楼主上传的已打格影片中，可见他问对方“头先讲咩话？”，然后大叔气愤爆粗“影乜X嘢相啊”。楼主叫对方再说一遍时，对方略去粗口表示“影乜嘢相啊你喺度”，并伸出带着蓝色胶手套的手拍向镜头，似在争夺手机，之后1名穿西装外套疑为经理的人拉开他，影片至此结束。

楼主指“虽然影出嚟佢（大叔）好似净系拍打，但其实系用力抢紧（手机）”，同时大叔仍继续以粗口进行辱骂。之后经理似乎也无可奈何，对楼主表示“冇办法，佢脾气系唔好，你哋觉得点做点好啦”，而大叔就在旁对楼主说“你咪投诉我啰”，又闹他“屎窟鬼”。

楼主指“真系第一次遇到呢种服务”，同时批评大叔的工作态度，“冇得早啲收碗碟，就动口动手”，又指发帖已预料可能有人批评他“西客”，但认为自己并非“搞事”，在知道餐厅快关门也自觉打包食物离开。他又指最终没有报警因为过程间虽有碰撞但他并未受伤，加上手机无损伤，发帖也是分享事件，并劝其他网民如遇上类似情况“理论唔成功唔好再同佢冲突”，避免事态失控。

帖文引起网民热议，不少人都支持楼主，并狠批涉事员工工作态度恶劣，“今时今日咁嘅服务态度点得㗎”、“有佢喺到认真赶客”、“呢条友确系不适合做服务行业”，也有人认为楼主应当报警处理，“抢电话唔系投诉，系报警㗎”、“俾我会留喺度报警话佢袭击我”。另外有网民就对经理反应表示关注，“个经理答得都几好笑”、“个阿叔唔啱但个经理都系废，公司请你就系要你管人，个阿叔系佢面前都照咁样做证明佢都唔怕佢”。

（Facebook）