专访Linkedln高管高国堂谈人才战　港新亦敌亦友：如拿度、费达拿

“抢人才”成为近期香港最热门的社会议题，特别是如何与新加坡竞争吸引人才来港。Linkedln人才与学习方案亚洲区主管高国堂（Frank Koo）接受《香港01》视象访问时认为，香港和新加坡两地之间的关系，与网球名将费达拿和拿度相似，两地同属亚洲关键城市，既是竞争对手亦互相尊重，认为重要是两地能吸引更多顶尖人才前往亚太区。他分析指，经历新冠疫情后加速各行业数码化，雇主对雇员数码技能要求提升，导致职场出现人才错配，认为透过引入科技辅助将有助解决问题。

香港新加坡同属亚洲关键城市

现时于Linkedln新加坡办事处工作的高国堂，早前透过视象形式出席薯片叔叔共创社举办的全球教育科技峰会，分享亚洲人才发展需要与趋势，特别是教育科技如何协助解决人才荒、以及如何利用科技协助求职招聘。

对于香港与新加坡之间的人才争夺战，高国堂认为港新两地的关系犹如网球传奇球手拿度和费达拿，两人早就是老对手，在网球场上竞争激烈，对战时毫无保留地以实力争胜，但同时亦互相尊重和学习，甚至在退役战中组成双打组合共同合作。他认为新港两地同样是亚太区关键城市，同样具备健全的法律制度及一流的商业体制等吸引顶尖人才之处，两地可吸引更多顶尖人才前往亚太区工作及发展。

香港目前已放宽防疫政策至“0+3”，但入境检疫措施仍比其他国家和地区严谨，不少评论认为有关政策会令香港在人才战方面落后于人，令不少人才转往防疫措施较宽松的新加坡。高国堂表示，香港正逐步放宽出入境限制，相信回复正常只是时间问题，认为香港对全球顶尖人才仍然有吸引力，当日后完全开关，人才便会重回香港。

被问及对香港抢人才方面有何建议时，高国堂表示可以先退一步，从宣传手法入手。他以新加坡为例，政府在推出新的人才政策之后，都会运用平台分享资讯，吸引全球精英注意。因此，他建议香港政府在推出措施之余，更应该思考如何使用不同平台宣传，扩大措施效用及吸引各方注意。

访问于香港公布《施政报告》前进行，当谈及香港政府可怎样吸引全球精英来港时，高国堂称可以参考外地经验，关键在于如何让顶尖人才了解人才措施。他以新加坡政府为例，当地政府会在Linkedln分享政策吸引全球人才注意，而当地企业也会发文分享，情况与企业分享工作情况建立“雇主品牌”相似，重点是让更多人接触和了解当地人才政策。

环球请人难　两大挑战成最大难关

事实上，现时全球各地均面对人才荒。高国堂分析指，疫情期间许多企业和工种均数码化，对员工相关技能要求提升，令员工重新学习需时，导致人才错配。雇员方面，他们一方面要学习新技能适应转变，疫症亦令雇员对工作的态度亦有所改变，比以往看重工作的意义和任务的原因，期望工作文化较开放。

高国堂认为，现时不少企业正重塑公司工作文化，不再强调“老板永远是对的”，而人才错配问题，解决关键在于数码转型。疫情下网上学习成为主流，增值进修亦都一样，特别是疫情严重期间人们无法外出，于是改为网上学习并成为习惯。他举例，以往若员工使用Excel有难题，公司可能安排3个月后为员工举办为期3日的工作坊。不过，实际上员工可能只需学习某项功能，现时透过网上学习只需花10至15分钟，透过“一口式课程”就能学习相关技能完成工作。

现时坊间出现不少“微学历”培训、“一口式课程”，到底这些课程是否具认受性？高国堂分析，终身学习绝对是大势所趋，这类非传统微型课程有助雇员迅速学习新技能应付工作需要。例如一名客户服务主任拥有相关工作经验后，就可以透过取得微学历证明自己。

LinkedIn以技能配对空缺与人才

除了利用教育科技协助培训人才，高国堂认为无论雇主或雇员也可利用科技求职或招聘。他以LinkedIn为例，指出用家除可以在平台上寻找工作之外，其实也可能会有工作“送上门”，因为平台上的雇主有45%会根据用家档案显示的技能、学历、与他人的联系等寻找员工；用家提供的资料愈多，配对就可以更加准确。因此用家在LinkedIn上分享及发文，展示自己的长处十分重要。

另外，不少求职者于LinkedIn上浏览工作资讯时，都会希望了解公司背景、工作文化、为公司工作的意义以及潜在上司等，因此他建议公司需建立雇主品牌，例如公司刊登招聘广告时，应于广告中加入公司相关网页连结，让应征者事先了解更多相关资料，认为职位适合后才求职，减少不适合的求职信，对公司亦有好处。他同时提到雇主在LinkedIn上寻找员工时，都会留意到一些“被动候选人（Passive Candidate）”，他们通常不会如主动求职者同时应征多份工作，故获取录时较大机会应聘。