智能产品在“偷听”　全面监控的人生

首先，不得不提的是近期被冠以“逃犯克星”的“歌神”张学友，继4月及5月初两场演唱会现场先后有逃犯被抓后，于5月20日于浙江省嘉兴市举行的演唱会又“立大功”，当地警方使用脸容辨识系统，再抓捕一名涉及经济罪、自2015年从山东逃到浙江的疑犯。“歌神”谦虚回应称，就算逃犯不是来看演唱会，而是去便利店也有机会被抓到的。诚然，被抓获的逃犯中，据悉现时面容和身份证上的，已相差甚远，而天眼系统因为有分析功能，竟仍然可以在他们进场几分钟后，便在数万名观众当中分辨出来并盯上，这自然是生物辨识技术加上大数据的运算才能达到的效果。撰文：区日谦

第三名被抓的逃犯，也涉及经济罪，他在2015年时以中介身份，收了客户11 万元人民币购买薯仔后，“走数”跑到浙江经营民宿，最后难逃“天网”。值得深思的是，究竟多严重的罪行才值得用上全国的监控系统去通缉，这是否需要一个较严格的准则？

根据《华尔街日报》，内地去年已装有1.76 亿个监控镜头，并预计至2020年额外加装4.5亿个，再配合公安局加设全球最大的监控系统“天网”，用作加强治安及打击犯罪。而屡受恐袭威胁的美国，去年监控镜头约只有5,000万个左右，似乎又是一次的稳定压到一切。

大家不要以为，自己并非犯罪份子，“天网”系统于我何干？事实上，深圳已开始试行“智能行人闯红灯取证系统”，当市民违法冲灯过马路时，系统已可透过人脸辨识技术，得知其姓名、身份证号码，甚至过往有否同类违法记录，以方便提出检控。“天网”离我们没多远，据说，福田口岸对开马路的红绿灯便已有安装。就算香港政府也证实设置了46支金属柱作为“天眼”监控，用以监察市民乱抛垃圾、阻街、喂白鸽等行为。以阴谋论来看，令人担忧的不是乱抛垃圾被抓是否活该，而是相关数据是否被公平地使用。

政府的系统暂时只是设置在公众地方，在私人空间的私隐是否便可放心呢？自从亚马逊于2014年首推出智能语音助理喇叭（Alexa Echo）以来，改变了不少人听歌，以至于生活购物习惯。上月底发生亚马逊用户投诉，在不知情下被录音及传送开去，却值得反思：科技产品背后潜藏着的私隐安全问题。

根据统计，至2017年冬季，单是美国智能喇叭的使用者已超过3,900万人。美国IT巨头公司，自然争先恐后推出不同的产品和系统，当中包括Google的Google Home，苹果的Apple HomePod，再配以微软Microsoft Cortana 的Harman Kardon Invoke以及内地的知名品牌如小米、天猫和腾讯等产品。

5月25日，美国西雅图电视台《KIRO-7》报道，波特兰市一对夫妇发现，他们在家中的对话被智能喇叭Alexa Echo录下，并且以讯息发送给通讯录内其丈夫一名员工。员工收到后致电他们，请他们马上拔掉Alexa设备，然后传送录音给他们。

亚马逊事后解释，指是次“罕有事件”是因为喇叭接收到类似“Alexa”的唤醒指令而启动，而夫妇的后续对话中又提及“传送讯息”字眼及通讯录员工的名字，录音档传送出去，可算是言者无心、“听”者有意。 这对夫妇在家中每个房间安装Alexa Echo装置控制家中的暖气、灯光及保安系统，没想到反而构成私隐上的隐患。其实，早前也有用户提出此款喇叭在误以为收到“Alexa laugh”的指令时，会自动发出笑声，如果在晚上，也颇骇人的。

虽然亚马逊说这是罕见意外，惟必须留意这个系统却是不停记录用户谈话。这类型智能喇叭（如Alexa，OK Google等）一般的工作原理是，当开机后，便进入长期待机，当收到“唤醒”指令时，便马上启动，接收用户指令，然后透过互联网传送至各自公司自己的伺服器中解读，并且执行相关指令，然后再传送回复给用户。即是设备一旦被唤醒后，一切对话其实都不免会上传到系统的伺服器中解读，并且很大机会被保存下来。所以，这次工程师才能作出以上的分析。

就算这次事故只是一连串的巧合，用户其实也只能够相信系统平台都遵守相关私隐守则，不会滥用作为其他商业，乃至政治监控用途。否则，想像一下，当用户在家中睡房融融细语，又或相互指骂时，也有可能被保存下来，或于千里以外被读取，想来都有点骇人。

智能语音助理系统的用途，当然不止于音响或家居控制，其主要用途还是购物订票（如亚马逊、天猫），查询生活资讯，以至于社交媒体上交流（如微信）等等，很自然地将这一切的活动记录下来，个人私隐有可能尽露人前。

欧盟订立数据隐私法

在传媒报道针对Alexa的投诉新闻前，智能产品私自收集用户数据的问题及困扰已引起警惕。欧盟就早在去年已订立被认为极严厉的数据私隐法《通用数据保护条例》（GDPR），并于5月25日生效，条例规定任何经产品直接或间接取得的用户资讯，例如种族、健康状况、政治倾向、性取向等，企业不得在未经当事人授权的情况下采用。

首当其冲的是小米旗下灯具公司Yeelight， 小米急忙通知用户，其智能灯产品因不符合GDPR的规定，不能在欧盟地区使用。有网民甚至嘲笑，现在灯泡也在收集用户数据了。近年不少产品或App，都要求用户一大堆授权，尽管它们各自有公布的私隐收集规定，实际上，难以预测有多少能够辨别用户身份的资料暴露在大数据世界中。

最近上映的电影《未来杀姬：Anon》（ANON），便是讲述在未来世界，政府在每个人眼睛装了电子设备，可以透过“心眼”系统去监控市民所看见的事物和记忆。市民在日常生活中，也可透过数据库了解新知旧雨，每个人年龄、性别和职业等均一览无遗，想说个无伤大雅的谎话的机会也没有。

电影中的侦探在一连串命案中发现神秘女子，竟然可以不在系统监测之下，专门帮客户更改生活记录，瞒天过海。警务署长催促下属破案时，表示首要考虑已不再是缉拿凶手，重要的是，绝不容许有人可以存活在监控以外。女主角质疑：难道连不被监察也不可以？电影中的官员总算是守法的建制者，假设同样的科技，落在控制民众的独裁者手上，世界将会是怎样？没有私隐的未来，其实离我们没多远……

区日谦：喜爱科普、神秘事物、玄学及心灵科学。相信外星人及古文明存在近日社会上发生了几件不同的事件，令人不约而同关心到在大数据及生物辨识技术迅速发展下，个人私隐安全甚或自由到底得到多少的保障。

上文节录自第115期《香港01》周报（2018年6月11日）《被监控的人生》。

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