酒店应提供手机充电线?祖母级旅客扬言“不借就出Po”网友怒轰
暑假期间,不少家庭计划旅行,不过一名带著孙女出游的阿嬷却在Facebook脸书发文抱怨,自己入住三星级酒店,业者却没有提供充电器,最后在告知柜台人员,要到脸书社团爆料后,才顺利解决,并直言“第一次遇到不肯帮忙充电的旅馆柜台,老年人好打发吗?”,贴文曝光后,引来网友一面倒砲轰。
住饭店借充电线被拒绝!阿嬷扬言“不借就到脸书发文”
一位阿嬷在脸书社团“好想住饭店。好康.踩雷不藏私”发文表示,自己带著孙女到台湾礁溪的三星级旅馆住一晚,因为是临时起意,所以没有带到手机充电器,于是向柜台商量是否可以借用充电器,“柜台两位工作人员一口回绝,说他们没有可以借用的物品”,于是这名阿嬷又接著询问,是否可以借用柜台人员私人的充电线使用,但柜台人员以手机品牌不同婉拒,“一个3星级饭店居然没有提供给客人这种服务,也让我太吃惊了”。
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这名阿嬷指出,自己带著不到5岁的孩子,若跟家人失联会令人担心,所以立刻带著孙女前往手机行询问是否可以借充电线,但手机行也同样回复不提供,于是她又带著孙女到便利店询问租借行动电源,但不巧的是行动电源刚好全数借出,最后只好购买充电线后,回到旅馆借充电头,“我知道他们可能又有些理由不借用变电头,于是我直接了当说我已经买了充电线”,并以自己有加入脸书社团,要发文爆料做威胁,“他终于从抽屉拿出变电头给我了,可能他们俩看我满头白发,应该无法告诉别人我的遭遇吧!第一次遇到不肯帮忙充电的旅馆柜台,老年人好打发吗?”
贴文曝光后,立即引发网友热议,而网友的回复几乎一面倒,不认同她的作法,“可以理解老人家需要帮忙的心情,但饭店确实没有义务需要提供这项服务的”、“要反省一下,没有应该的,借到了要感恩,没借到也是正常的”、“自己的物品自己准备是正常的吧!跟柜台说参加分享文摆明也是情绪勒索”、“柜台借妳了(不懂得感恩),还上来抱怨客诉,还要造成这店家无法营业,真是恶劣行为态度”、“我住过一个晚上6千元(台币)的饭店,也借不到苹果线啊!这本来就是私人物品跟内裤一样,要自己带!不管几岁好吗?”
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不过,也有网友表示,“人都会老,也会有急需的时候,她也是商家讲才知道便利店有卖。我住过礁溪的轻旅,也是遇到这个情况,很感恩柜台小姐借我充电头,一个服务让旅客觉得贴心,也大大增加再访的意愿。”
【本文经《风传媒》授权转载,原文:住饭店借充电线被拒绝!阿嬷扬言“不借就PO脸书”,2千名网友怒轰:根本倚老卖老】