【机票攻略#3】航空公司倒闭哪3间旅保有得赔? 3个旅游保险贴士

撰文: 邓婉盈
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英国老字号旅行品牌“Thomas Cook”因经营不善宣布破产,受影响的旅客超过60万人。幸好英国维珍愿意伸出援手,协助部分受影响的旅客,但旅客身在海外肯定深受困扰。
假如“航空公司倒闭”事件在香港发生就惨了!因为市面上大多数旅游保险,都不会因应航空公司倒闭作出赔偿,记者就fact check过,有3间旅游保险,包括中国银行、蓝十字及立桥保险,承保范围包括“航空公司倒闭”。讲到旅游保险,还有以下3个旅小贴士,让你买得更精明!

【1】中国银行保险:最高赔偿金5万元

根据中国银行保单显示,若果出发前,香港旅游业议会的注册旅行社破产或航空公司倒闭,赔偿范围属于“行程取消”,受保人可获赔最高$30,000至$50,000元,赔偿那些“不能退回”的预缴费用,例如订金、旅费、机票费用、交通票据、住宿、旅行团费或表演活动门票等等。假设在酒店旅游预订网站,订购了可退款的酒店房间,那都是不获赔偿。注意香港航空不在受保范围之内。

若果旅行途中,才得知航空公司倒闭。那赔偿范围属于“行程延误”,受保人可获赔最高$2,100至$10,000元,视乎影响的时数而决定赔偿金额,一般都以延误6小时来划分。

【2】蓝十字:最高赔偿2千元

根据蓝十字保单显示,航空公司倒闭属于“特别律贴”范畴,列明受害人必须已购买了相关机票,而该航空公司在出发前宣布倒闭,可获赔偿因此而须额外购买机票的合理开支,最高获赔$1,000至$2,000元,这个赔偿额只足够买一张廉航机票,如果本身乘坐传统航空,真的蚀到入肉。而最平的“中国计划”不在保障范围内。

【3】立桥保险:航空公司倒闭一律当“行程取消”

立桥保险与中国银行保险有少许不同,只要在受保期间,香港旅游业议会的注册旅行社破产或航空公司倒闭一律当“行程取消”处理,视乎投保计划,最高可获赔$10,000至$30,000元,同样会赔偿不能退回预缴的费用。包括订金、旅费、机票、住宿等等。当然出发后,已使用的去程机票及已参与的活动不能索偿。但注意香港航空不在受保范围之内。

航空公司倒闭可视“取消旅程”处理。(立桥保险官网)

【4】3个买旅游保险小贴士

(1)分清楚“行程延误”及“行程取消”概念更有效索偿

即使同样遇上航空公司倒闭的情况,为什么“行程延误”及“行程取消”获赔金额相差那么大?“行程取消”意味在不能预知的因素下,导致无法成行而损失的费用,相反“行程延误”已经是旅途中或后的事,大家只需付回程机票或额外住宿费用,所以赔偿金额少很多。

(2)旅游保险不应在出发前一日才购买

很多人也不知道旅游保险的生效日期是计“购买那天”,而非“旅游日期”,所以愈早买旅游保险,受保人得到的保障愈大。假设即将出发的旅行地,不幸被发出外游警示或受天灾影响,那就可以用“行程取消”索取赔偿,换句话说在发出“外游警示”及“得知存在的天气情况”后才买旅游保险,一律不获任何索偿。

(3)旅游保险不应只留意旅途直接相关的损失

直接相关的损失指人身意外、个人财物及证件遗失等基本保障,但市场上部分旅游保险公司囊括“家居财物保障”在内,就算旅行期间令其空置住所发生爆窃所引致的损失或破坏都能够申请赔偿。如要在外地参与“危险活动”,更要看清条款细则,切忽贪平得不偿失,否则便会再次发生2013年的埃及热气球事件,因保险不包空中活动而拒绝赔偿。至于“自驾游”要留意有无包“人身责任保障”。

个人责任保障都很重要,而现在很多旅游保险都包括在内。(恒生银行官网)

【机票攻略】经常有人话出得去玩,就不要悭。不过笔者认为,“花得起”不代表要“乱花钱”,例如精明地掌握“时机”与“基本知识”,去购买平价机票,就可以把悭来的钱当作旅费,食碗米芝莲拉面不是更好吗?如果你对各类型机票有心得想分享,或者关于机票疑问,都可以电邮到 travel@hk01.com 【机票攻略】专栏会尽力为你解答。